В России изменятся правила пользования услугами сотовой связи

Александр

Фото: Unsplash

Правительство РФ приняло постановление, которое вносит изменения в правила оказания услуг сотовой связи. Новые нормы вступят в силу с 1 сентября 2024 года.

Постановление вводит обязанность оповещать абонентов о подключении дополнительных услуг, а также наделяет операторов и абонентов дополнительными правами в отношении расторжении договора.

Что изменилось и появилось:

  • Если абонента не было в сети более 90 календарных дней, оператор может в одностороннем порядке расторгнуть договор с ним.
  • Абонент может сменить сотового оператора с сохранением номера через интернет при помощи электронной подписи.
  • Абонент может расторгнуть договор с оператором в любой момент при условии оплаты оказанных услуг.
  • Оператор обязан уведомлять абонента о подключении дополнительных услуг посредством SMS-сообщения, звонка, уведомления в личном кабинете не позднее чем за 10 дней до подключения услуги. Если абонента, не устраивает получение уведомление тем или иным способом, он обязан указать канал связи с ним.
  • Оператор может не обслуживать юридическое лицо, если не получил информацию о сотруднике, которому выдаётся SIM-карта.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым
26
iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

kardigan
+3631
Нормально.
28 января 2024 в 11:28
#
stasengels
+17
До 1.09.24 будем бдительны пои наплыве услуг)))
28 января 2024 в 13:57
#
+160
Лучше бы запретили менять архивные тарифы....
28 января 2024 в 15:14
#
+408
Это было бы полезно людям, а закон не про это…
28 января 2024 в 16:22
#
+60
Из-за последнего пункта и изменяют правила, моё мнение
28 января 2024 в 18:38
#
+131
уведомление в личном кабинете о подключаемой услуге — все равно, что отсутствие уведомления
29 января 2024 в 21:32
#
Евгений Ламехов
+1
Считаю, что нельзя подключать оператором Доп Услуги, могут только Предлагать их подключение? Обязали бы лучше Постоянно Расширять Покрытие и Качество Обслуживания. Рассмотрели бы вопрос о Льготах для Инвалидов.
30 января 2024 в 12:08
#