Wildberries добавит заветную кнопку к заказам. Лучше поздно, чем никогда

Артем


Сервис тестирует систему отмены заказов, на случай если выбран не тот товар или была допущена ошибка при оформлении. Однако времени на сброс покупки не так уж и много.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Как сообщает пресс-служба Wildberries опция станет доступна в январе. Обновление вводится постепенно. Клиенты с оплатой при получении — в приоритете — таких у маркетплейса больше 80%. Отменить доставку можно будет в первый час после заказа или до момента, пока продавец не начал сборку. Кнопка появится в разделе «Доставки» возле карточки товара на сайте или в мобильном приложении.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым

Кроме того, на первых этапах отмена заказа будет доступна только для товаров, которые хранятся на личных складах продавцов. Позже возможность распространится на все категории товаров и для всех клиентов без исключения. Если доставку товара нельзя отменить по кнопке, то отказаться можно в ПВЗ при получении или оформить возврат в соответствии с правилами площадки.

Пока покупатели, которые делают покупки по предоплате, отменить заказ можно через обращение на электронную почту sales@wildberries.ru.
8
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

Tigrolik
+764
Хорошая попытка, но нет.
28 декабря 2023 в 15:42
#
tellurian
+2005
У других она была давно и почти сразу.
28 декабря 2023 в 17:10
#
EDD
+434
EDD
Так чё уж там, сделали бы минуту. На ЯМ можно отказаться чуть ли не в последний момент получения заказа у курьера, а тут "целый" час, ёпть.
29 декабря 2023 в 02:19
#
EDD
+434
EDD
Как только открыл для себя ЯМ, с афигеннейшей функцией "сплит", с облегчением забыл про все эти помойки, типа WB.
29 декабря 2023 в 02:21
#
tellurian
+2005
На ЯМ часто дорого стало, ещё убрали на большую часть возврат баллами. И разница существенная.
29 декабря 2023 в 16:04
#

Читайте также