2

Новый способ кражи денег с карт — с двойной подменой номера телефона

Александр
Хакер

Мошенники освоили новую схему кражи денег с банковских карт. Они усовершенствовали метод, о котором уже было известно, и теперь используют двойную подмену телефонных номеров.

Как и прежде, злоумышленник звонит жертве с номера, который принадлежит банку, представляясь сотрудником службы безопасности, рассказывает о блокировке сомнительных переводов и разными способами выманивает данные, которые позволяют перевести деньги с карты на подставные счета.

Раньше было довольно просто выяснить, что это развод — достаточно прервать разговор, позвонить на горячую линию банка и спросить, действительно ли вам звонили из службы безопасности. В банке говорили, что звонка не было, и за средства можно не переживать. Теперь происходит многоэтапное мошенничество: злоумышленники могут подменить номер жертвы, от её имени позвонить в банк, сообщая оператору поддержки те сведения, которые они параллельно с этим выведывают у неё. Иными словами, мошенник служит связующим звеном между банком и жертвой, благодаря чему получает конфиденциальные сведения, достаточные для того, чтобы совершать переводы с чужого счёта.

В некоторых случаях банк присылает клиенту по SMS одноразовые коды, но мошенник может узнать и их. Причём, чтобы не вызывать подозрений, он может сказать, что эти номера следует надиктовать роботу, ведь жертва на подсознательном уровне с большей вероятностью доверится машине. К тому же, многие люди уверены, что интеллектуальные голосовые системы — дорогостоящая разработка, и они вряд ли доступны преступникам.

От этого вида мошенничества пострадала известная телеведущая Мария Командная. Банк отказался вернуть ей похищенные деньги, и сейчас она готовит обращение в суд.

У меня украли 90 тысяч рублей, и я ещё легко отделалась — в какой-то момент долларовая транзакция на крупную сумму была произведена, но потом её отменили, так как мне позвонили из платежного сервиса, куда направляли мои средства. У мошенников была вся инфа на меня: данные паспорта, прописки, они видели, сколько денег лежит на моём счёте, и имели доступ в личный кабинет.

В итоге я приехала в «Альфу». Мне сказали, что говорила я с мошенниками, что 90 тысяч мне ВЕРНУТ, что ситуация неприятная, но не критичная. В тот же день я обратилась в полицию и написала заявление о мошенничестве.

Вчера я снова ездила в банк. В «Альфе» сказали, что никакие деньги мне НЕ ВЕРНУТ и что разбираться теперь должен следователь. То есть деньги, видимо, надо возвращать через суд, что довольно неприятно.

Ещё на прошлой неделе я поделилась этой историей в Инстаграме. В ответ мне стали приходить сообщения от людей, которые столкнулись с таким же видом мошенничества. У кого-то украли 200 тысяч, у кого-то 120, у кого-то 12. Все они были клиентами «Альфы». У друга моего товарища списали миллион — он клиент «Сбера».

Да, кстати. После обращения в банк мне в целях безопасности заблокировали доступ к счётам и все личные кабинеты (на сайте и телефоне). То есть больше недели я не имела вообще никакого доступа к своим деньгам. Разблокировали мне его спустя больше, чем через неделю.

Сотрудники банка действительно могут звонить клиентам и сообщать о приостановке подозрительных операций или блокировке средств на счёте. И они на самом деле могут запрашивать какие-то сведения, которые позволяют идентифицировать собеседника в качестве клиента. Однако общение с ними стоит вести по менее уязвимым каналам связи, нежели сотовая связь: например, в чате мобильного приложения. Но даже если вам проще решать вопросы по телефону, сбросьте звонок и сами перезвоните в банк по номеру, указанному на карте или на сайте. В этом случае вы гарантированно будете общаться с настоящим сотрудником банка.



iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
7

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+70
Объясните, я не вкурил, в чем усовершенствование? Если в конце статьи написано, что вы все также можете позвонить в банк и все узнать у реального сотрудника.
18 февраля 2019 в 16:07
#
Terverus
+140
Как люди, у которых на счетах лежат 200-300-1000к денег могут быть такими наивными? Мозг сразу отключается, когда по телефону говорят? Операторы не могут спрашивать данные и коды из смс, максимум спросят кодовое слово или дату рождения, но вот тут лучше убедиться, что это оператор банка звонит. Опять же, не могут они просто так звонить, это сразу в тот момент, когда ты сам что-то куда-то переводишь и они считают это подозрительным. На практике за многие годы один раз всего было.

А Сбер тоже хорош. Когда пара десятков тысяч переводится через например стороннее приложение переводов с карты на карту, они могут позвонить уточнить о подозрительной операции, заблокировав перевод, а вот когда мошенники списывают миллион себе на счет, то пожалуйста!
18 февраля 2019 в 16:24
#
Pavel Nikiforov
+677
ну тут расчет на то, что у жертвы встала транзакция по каким-то причинам и она начинает паниковать ;)))
банк не звонит при блокировке платежей. пользователь сам должен звонить в банк и выяснять почему заблокировали транзакцию.
это вроде бы нынче во всех памятках пишут.
банк звонить только с предложением кредитов и "выгодных" предложений по картам ;)))
18 февраля 2019 в 17:00
#
+274
"Лох не мамонт-никогда не вымрет" (с) Сергей Мавроди
18 февраля 2019 в 16:48
#
Pavel Nikiforov
+677
те положить сразу трубку и позвонить в банк не хватает мозгов?! сначала жертва выдает всю инфу, а потом вдруг спохватывается и пока тупит, злоумышленник уже во всю общается с саппортом банка?!
ну тут можно только порадоваться за воров — социальную инженерию они освоили великолепно!
ну и вспомнить про естественный отбор...
18 февраля 2019 в 16:54
#
+222
Похоже на вброс от Тинькова на «Альфу»..., что-то уж слишком много в тексте про «Альфу» и ничего про Тинькова. Кто то продался нашему любимому Тинькову...?
18 февраля 2019 в 17:29
#
+1070
Что за ведущая такая известная?)) ржу
18 февраля 2019 в 18:02
#
Михаил Петров
0
Машка сама наболтала жуликам всю нужную им инфу, а виноват "Альфа"?
5 марта 2019 в 17:15
#
+71
Храните деньги в банке. Лучше всего стеклянной.
18 февраля 2019 в 23:10
#
+71
Банки порезали зарплаты?
И теперь сотрудники подрабатывают как могут?
18 февраля 2019 в 23:13
#
+71
Куда смотрит Служба безопасности банка если используют телефон принадлежащий банку?
Или они в доле?
18 февраля 2019 в 23:15
#
+602
law
Мне как то звонили с альфы типо а давайте кредитку прям щас оформим))
19 февраля 2019 в 19:18
#
–11
4 июля 2020 в 15:25
#