По данным РБК, сотрудник «Тинькофф» хотел похитить внутренние документы, чтобы передать их клиентам, которые судятся с банком. Он выгрузил базу данных и собрал документы общим объёмом 208 ГБ.
В «Тинькофф» также подчеркнули, что этот инцидент не имеет отношения к судебным разбирательствам с клиентами, которые подали на банк в суд после списаний средств, полученных ими при конвертации валюты. У некоторых таких клиентов было списано по несколько миллионов и даже десятков миллионов рублей, которые они заработали при покупке фунтов за рубли с последующим приобретением долларов, в результате чего доллары получалось покупать по 88 рублей при рыночном курсе в 150 рублей.