Ранее на этой неделе стало известно, что WhatsApp не закрывает от индексирования номера телефонов своих пользователей. Более того, через поисковики можно найти не только эти номера, но также фрагменты переписки.

Представители WhatsApp были в курсе ситуации, но изначально не считали её проблемной. Они предлагали пользователям просто блокировать нежелательных собеседников, пришедших из поисковиков. Компания Google со своей стороны не хотела блокировать индексацию сайта wa.me, поскольку владельцам этого ресурса было бы достаточно добавить на главную страницу всего одну строку кода, чтобы конфиденциальный контент не попадал в выдачу.

По данным TechCrunch, инженеры WhatsApp в экстренном порядке устранили проблему, которая беспокоила не только ИБ-специалистов, но и пользователей, чьи номера телефонов утекли в сеть. Они перенастроили работу сервиса Click to Chat таким образом, что он больше не индексирует лишнюю информацию. Спустя некоторое время ранее проиндексированные данные пропадут из поисковой выдачи Google и других аналогичных систем, а затем исчезнут и из кэшей, где временно хранится недавно удалённая информация.

WhatsApp подчеркнули, что сервис Click to Chat был запущен для предпринимателей и владельцев небольших организаций, чтобы они могли быстро налаживать контакты с новыми клиентами. Из-за небольшой недоработке в его настройке в общем доступе оказалось более трёхсот тысяч телефонных номеров, а также сообщения, которые были отправлены на некоторые из них.

В поисковики попадали не все телефоны, привязанные к WhatsApp, а те, на которые кто-нибудь отправлял сообщения, используя короткую ссылку «wa.me/<телефон» для быстрого добавления контактов. Из-за этого в поисковой выдаче оказались полные номера телефонов некоторых пользователей WhatsApp, а также сообщения, которые кто-то отправил им.