Михаил Слободин, генеральный директор «Вымпелкома» (бренд «Билайн»), признал проблему, из-за которой пользователям, отключившим на своих смартфонах роуминг, в международных поездках подключалась платная интернет-опция.

На этой неделе один из абонентов «Билайна» пожаловался на своей странице в Facebook, что ему была подключена опция «Самый выгодный интернет в роуминге», которая предусматривает списание 200 рублей за 40 мегабайт трафика. Это было сделано несмотря на то, что в его смартфоне был установлен запрет на международный интернет-роуминг.

По словам Слободина, даже в том случае, если на смартфоне запрещен роуминг, небольшой трафик все же расходуется, и система биллинга это фиксирует. Абонентов, которых столкнулись с такой проблемой, уже около 2000. Теперь в «Билайне» установлен нетарифицируемый порог трафика, который должен снизить число списаний средств за неиспользуемый фактически интернет.

iGuides подробно рассматривал эту проблему несколько недель назад в статье «Как уберечься от странных списаний за интернет-трафик в роуминге?»
Читать далее