Билайн

Бывшая сотрудница Tinkoff Digital и Mindshare Russia Анна Знаменская рассказала на своей странице в Facebook историю о том, как за последние полтора месяца дубликат ее SIM-карты «Билайна» был четыре раза выдан третьим лицам. В результате были взломаны все ее почтовые ящики, а также осуществлялись попытки вывода ее денег из электронных кошельков и с банковских карт. В комментариях к публикации Анны отметился генеральный директор «Билайна» Михаил Слободин, который попросил своих коллег разобраться с проблемой.

Билайн

С аналогичной ситуацией столкнулся житель Челябинска Гера Ермолаев.

Билайн

Во всех случаях злоумышленники действуют примерно одинаково. Они приходят в офис «Билайна» с незаконно полученной доверенностью, получают копию чужой SIM-карты, а затем пытаются с ее помощью зайти в чужую почту, электронные кошельки и банковские кабинеты. У настоящего владельца SIM-карта оказывается заблокирована, поэтому он не получает SMS-сообщения о попытках входа в свои аккаунты.

У Ермолаева мошенникам удалось украсть с кошелька QIWI 5130 рублей, причем они выводили средства на номер, не купленный без паспорта в подземном переходе, а вполне красивый — 923 000 0001. Обычно такие номера присваивают себе сотрудники оператора.

«Билайн» провел предварительное внутреннее расследование этих инцидентов и подтвердил, что за восстановлением SIM-карт в офисы оператора в разных городах обращались лица с нотариально оформленными доверенностями. Такая возможность предусмотрена законодательно, однако «Билайн» провел беседу с сотрудниками и попросил их быть бдительными в подобных ситуациях. Кроме того, в оператор теперь допускает возможность изменения процедуры выдачи SIM-карты в том случае, если абонент обратится к нему и попросит не восстанавливать ее по доверенности.

Руководитель службы «Билайна» по социальным медиа Олег Бармин внес еще большую ясность в инцидент. По его словам, в России орудовало несколько преступных групп, а одну из них возглавлял бывший сотрудник «Билайна» в Омске. Он восстанавливал SIM-карты в салоне, где прежде работал, пользуясь доверием своих бывших коллег. «Билайн» подал заявление в правоохранительные органы в надежде выловить злоумышленников и посоветовал пострадавшим сделать то же самое.

Билайн