Сергей Редьков, основатель Drimsim

Как сделать «невозможный» продукт, пережить провал
и работать в мобильном формате

В рамках спецпроекта Samsung Galaxy Note8 редакция iguides рассказывает о бизнесменах и творческих людях, которые стараются добиваться большего и менять привычный ход вещей благодаря своему таланту, креативности и поддержке новых технологий. Герой этой статьи — Сергей Редьков, основатель компании Drimsim, который изменил наши представления об использовании смартфонов и планшетов за границей. В 2016 году он предложил пользователям туристическую SIM-карту, которая работает по всему миру и предлагает несравнимо более выгодную стоимость звонков, сообщений и мобильного интернета по сравнению с международным роумингом и большее удобство, чем поиск и покупку местных карточек.

Как и когда я решил делать Drimsim?

СЕРГЕЙ

Изначально, в 2008-2009 годах, у меня появилась идея создать приложение, использующее Wi-Fi или мобильный интернет с любой SIM-карты для звонков и сообщений. На тот момент я занимался бизнесом в сфере SIP (VoIP) телефонии, так что хорошо понимал, как это реализовать. Впрочем, в тот момент нечто подобное уже предложил WhatsApp, так что я опоздал со входом в бизнес и понимал, что конкурировать будет очень сложно. Тогда я задумался о том, чтобы подойти к вопросу связи с другой стороны — предложить пользователям сам доступ к интернету для работы любого мессенджера или звонилки в любой точке мира.

В 2011 году в лондонском офисе Vodafone мне сказали, что неподалеку от них есть хороший бар с неплохим элем.

СЕРГЕЙ

Вероятно, так они пытались меня подбодрить и намекнуть, что приятнее и полезнее будет заглянуть туда, чем тешить себя надеждами запустить абсолютно невозможный проект. По их мнению, было нереально сделать единую SIM-карту с вменяемыми тарифами для любых стран мира. Впрочем, теперь-то мы знаем, что с июня 2016 года невозможное стало возможным — тогда был запущен Drimsim.

Основные достижения в моей жизни связаны с постоянным желанием сделать то, что общепризнанно считается невозможным.

СЕРГЕЙ

Позже я всегда находил способы реализовать все задуманное, пусть даже иногда приходилось набивать шишки. Например, в 2012 году у меня в жизни произошла поучительная история, которую я теперь называю для себя «аналогом MBA», разве что все происходило в реальности, а не было разбором вымышленной ситуации в каком-нибудь университете. Изначально мы пробовали запуститься еще в 2012 году в партнерстве с Lycamobile, но у нас ничего не вышло из-за нехватки опыта в ведении бизнеса и желания сразу показаться очень крутой компанией. Наша команда жила на вилле с бассейном и видом на море, у нас была домработница, повар и часто проходили тусовки. В итоге все закончилось тем, что запустить продукт так и не удалось, мы вернулись из Испании с минусом на балансе в несколько сотен тысяч евро, и поучительным опытом.

Работая над Drimsim, я пришел к мысли, что это несправедливо, когда покупая пакет услуг связи, тот, кто использовал его не полностью, заплатил за того парня, что использовал на 100%, поэтому в Drimsim нет пакетов.

СЕРГЕЙ

Это не укладывается в мою картину справедливости и миссию компании Drimsim. В первую очередь, мы хотим сделать продукт, который соединяет людей с родными, близкими и коллегами по всему миру — по сути, позволяет обмениваться эмоциями, без страха, что после непродолжительного общения может прийти счет за роуминг на несколько десятков тысяч рублей, либо тысячи евро или долларов. Мы за полную прозрачность в расходах на связь, поэтому у нас нет пакетов услуг.

Так же мы готовим к запуску возможность запуска White Label операторов на базе нашей платформы.

СЕРГЕЙ

Уже сейчас мы создаем платформу-ядро для компаний, у которых есть доступ к достаточно большой аудитории, и хотим предложить им возможность запуска собственных виртуальных операторов под любым брендом. Фактически речь идет о том, чтобы компании могли войти в глобальный телеком-бизнес за 2-3 недели, а не тратить на запуск своего продукты миллионы долларов, кучу нервов, времени и сил. Если говорить об этом максимально упрощенно, мы оптимизируем порог входа в эту отрасль.

Электронное перо S Pen дает значительный прирост продуктивности в использовании Samsung Galaxy Note8. Стоит его вытащить, станет доступно меню быстрых действий, которое позволяет сразу перейти к делам.

Какие планы у нас на ближайшее будущее?

СЕРГЕЙ

Прежде всего, в течение ближайших двух лет мы хотим сделать так, чтобы стоимость мегабайта интернета для пользователей Drimsim составляла 1-2 цента по всему миру. Кроме того, мы планируем запустить приложение, через которое можно будет звонить и отправлять SMS-сообщения. Также у нас есть в работе несколько продуктов White Label и Co-Brand на базе нашей платформы. Заниматься параллельно какими-то еще проектами очень сложно и может быть не эффективно, так что все прочие планы пока на паузе.

Эффективность и продуктивность у каждого зависит от личных особенностей.

СЕРГЕЙ

Лично меня всегда подталкивало к работе желание сделать мир чуточку лучше, хотя бы давая людям больше возможностей общаться, делиться эмоциями и оставаться на связи из любой точки планеты. Огромную мотивацию дают жена, семья и желание построить лучшую компанию в мире, работой в которой гордились бы все сотрудники. По части корпоративной эффективности я считаю, что главная функция руководителя — это визионерство. Я должен заряжать команду, доверять каждому, слушать интуицию и не допускать «потери контакта с землей». А еще мы сейчас вводим новое правило: любой наш работник, в обязательном порядке, должен один день в месяц работать на линии чата поддержки, чтобы чувствовать связь с нашими любимыми абонентами, лучше понимать их потребности и ощущать большую ответственность за свою работу. Пользу от этого я увидел на собственном опыте — первые два месяца после запуска Drimsim я каждый день уделял время тому, чтобы выполнять обязанности оператора поддержки. Это очень помогает понять, в правильном ли направлении мы движемся.

Мобильные приложения и сервисы, которыми я пользуюсь достаточно стандартны.

СЕРГЕЙ

Для рабочих коммуникаций и личного общения я использую почтовый клиент, Slack, Facebook, LinkedIn, Telegram и WhatsApp, для почтовых рассылок у меня установлен Mailchimp, совместная работа над проектами идет в Wrike, а техподдержка — через Freshdesk. А поскольку я много путешествую, не могу представить смартфон без Google Maps и офлайн карт MAPS.ME.

Для меня важно всегда быть на связи и в любой момент иметь возможность решать любые рабочие вопросы.

СЕРГЕЙ

На смартфоне я делаю большую часть работы — до 80-90% задач. Все нужные сервисы и софт доступны в магазине приложений, поэтому у меня нет необходимости постоянно искать полноценное рабочее место для решения каких-нибудь срочных вопросов и даже выполнения повседневных задач. Мне удобно и привычно работать в таком формате, но смартфон должен этому помогать: быть эргономичным, с большим экраном, безоговорочно высокой производительностью и долго работать от одного заряда.

Изгиб «безграничного» дисплея Samsung Galaxy Note8 — это не только стильный дизайнерский шаг и необычное техническое решение, но также доступ к панелям Edge с быстрым доступом к избранным приложениям, контактам и другим инструментам для повышения эффективности работы со смартфоном.

Узнайте больше на сайте

samsung.com/note8

Поделиться этой страницей