В случае возникновения аппаратной ошибки Xbox 360 система отображает на экран код, состоящий из трех символов. Здесь рассмотрю известные коды ошибок и возможные решения для них.
Коды ошибок для Xbox 360 Slim
E01–E63, E65
Проблемы с блоком питания/DVD приводом/флэш-памятью. Пробуйте сделать следующие:
Отсоедините и снова подсоедините все дополнительные устройства.
Извлеките жесткий диск.
Удалите все накопители USB флэш-памяти.
Если перечисленные действие не помогли следует обратиться в службу гарантийной поддержки Xbox
E64
Проблема с DVD приводом. Необходим ремонт консоли. Следует обратиться в службу гарантийной поддержки Xbox
E66
Проблема с DVD приводом. Необходим ремонт консоли. Следует обратиться в службу гарантийной поддержки Xbox
E68, E69
Проблема HDD.
Отсоедините и снова подсоедините все дополнительные устройства.
Извлеките жесткий диск.
Удалите все накопители USB флэш-памяти.
Если при извлеченном жестком диске на экране не отображается системное сообщение об ошибке, возможно, произошел аппаратный отказ жесткого диска.
E70, E71, E73
Проблема с HDD/Материнской платой консоли. Пробуйте сделать следующее:
Отсоедините и снова подсоедините все дополнительные устройства.
Извлеките жесткий диск.
Удалите все накопители USB флэш-памяти.
Если перечисленные действие не помогли следует обратиться в службу гарантийной поддержки Xbox
E74
Проблема с Материнской платой консоли. Необходим ремонт консоли. Следует обратиться в службу гарантийной поддержки Xbox
E75–E99
Проблема с Питанием/Материнской платой консоли. Пробуйте сделать следующее:
Отсоедините и снова подсоедините все дополнительные устройства.
Извлеките жесткий диск.
Удалите все накопители USB флэш-памяти.
Если перечисленные действие не помогли следует обратиться в службу гарантийной поддержки Xbox
E81
Проблема с Материнской платой консоли. Следует обратиться в службу гарантийной поддержки Xbox
Ошибки обновления программного обеспечения консоли Если во время обновления консоль выдает следующие ошибки:
Не удается загрузить обновление. Для проверки подключения откройте страницу «Системные настройки» и выберите пункт «Сетевые настройки», «Проверка подключения к Xbox LIVE».
Не удается установить обновление. Диск не читается.
Не удается прочитать обновление с диска. Для продолжения обновления вставьте диск повторно.
Решение 1. Попробуйте еще раз установить обновление
Перезагружаем консоль.
Нажмите кнопку "Xbox Guide" на геймпаде (центральная кнопка с значком "xbox" на геймпаде).
Зайдите в раздел Настройки и перейдите в подменю Системные настрйки.
Выберите Сетевые настройки.
Выберите Проводная сеть или имя своей беспроводной сети.
Выберите пункт Проверка подключения к Xbox LIVE.
Если появился запрос на обновление ПО консоли, выберите Да.
Если проблема не решена перейдите к следующему решению.
Решение 2. Убедитесь, что на диске достаточно места
Для установки обновлений ПО консоли необходимо не менее 190 МБ места на запоминающем устройстве. Если свободного пространства недостаточно, то необходимо освободить память запоминающего устройства. Затем пробуйте обновиться заново. Если проблема не решена перейдите к следующему решению.
Решение 3. Очистка системного кэша
Нажмите на геймпаде кнопку Xbox Guide (центральная кнопка на геймпаде с логотипом Xbox), перейдите в раздел Настройки и выберите Системные настройки.
Выберите Хранилище или Память.
Выделите любое запоминающее устройство и нажмите на геймпаде кнопку Y. (Можно выбрать любое запоминающее устройство — кэш очистится для всех запоминающих устройств.)
Выберите Очистить системный кэш.
При получении запроса на подтверждение обслуживания запоминающего устройства выберите Да.
Если проблема не решена перейдите к следующему решению.
Решение 4. Повторно вставьте запоминающее устройство
При использовании карты памяти Xbox 360 или USB-устройства флэш-памяти вместо жесткого диска извлеките и снова вставьте их.
При наличии жесткого диска попробуйте удалить и заново добавить его.
Если проблема не решена перейдите к следующему решению.
Решение 5. Скопируйте обновление на USB-устройство флэш-памяти или запишите его на компакт-диск или DVD
Если все перечисленные решения не помогли, попробуйте скачать апдейт на флэшку либо CD/DVD диск и установить на консоль.
Копирование обновления на USB-флэшку Примечание USB-флэшка должна иметь файловую систему FAT32.
Распакуйте файл из ZIP-архива.
Скопируйте содержимое ZIP-файла в корневой каталог USB-флэшки.
Подключите USB-флэшку к USB-порту консоли.
Перезагрузите консоль.
После перезагрузки консоли программа установки будет запущена автоматически. Когда появится запрос на обновление нового программного обеспечения консоли, выберите вариант Да.
Запись обновления на компакт-диск или DVD-диск
Распакуйте файл из загруженного ZIP-архива.
Скопируйте содержимое ZIP-файла в корневой каталог компакт-диска или DVD-диска и запишите файлы на диск.
После завершения записи файлов извлеките диск из дисковода компьютера и установите его в дисковод консоли Xbox 360.
Перезагрузите консоль.
После перезагрузки консоли программа установки будет запущена автоматически. Когда появится запрос на обновление нового программного обеспечения консоли, выберите вариант Да.
Ответы