телеграм: во всех пунктах (настройки приложения, настройки телефона) включен звук уведомления, но его нет, как и вибрации. Во всех остальных приложениях всё в порядке. iphone 11pro. хелп🥺
Раздел:
iOS Support
Автор:
qsecret
29 января 2020, 23:30
Ответы
iOS:
Перейдите в раздел "Настройки" — "Уведомления и звуки", убедитесь, что все уведомления ВКЛЮЧЕНЫ в телеграмме;
Проверьте, что уведомления ВКЛЮЧЕНЫ в настройках телефона;
Проверьте, является ли контакт или группа приглушенными;
Выключите Телеграмм (перейдите на главный экран, дважды нажмите кнопку домой, уберите Telegram (проведите вверх), затем перейдите к настройкам телефона, установите стиль оповещений Телеграмма "Нет". Перезапустите приложение, перейдите в настройки телефона, установите стиль оповещений обратно в баннеры;
Возможно, ваш собеседник просто воспользовался функцией «тихих сообщений» в канале. И тогда не приходят уведомления Telegram по этой причине;
Сбросьте настройки уведомлений;
Скрины с андроида, но на айоси плюс минус также.
Если вышеперечисленные варианты не помогли, то советуем связаться со службой поддержки (support@telegram . org), где вам подробно ответят на возникшие вопросы и помогут решить проблему в кратчайшие сроки.