Сразу после старта продаж смартфонов Google Pixel второго поколения в социальных сетях появилось множество жалоб на различные проблемы гаджетов: одни недовольны яркостью и цветопередачей Pixel 2 XL, у других аппарат издает посторонние звуки, а третьи страдают от выгорающих пикселей. Google отреагировала на жалобы пользователей, пообещала исправить все проблемы и сообщила о решении продлить гарантию на смартфоны до 2 лет.

Вице-президент по управлению аппаратными продуктами Google Марио Куэйрос рассказал, как компания собирается бороться с проблемой выгорания пикселей в зоне виртуальных кнопок навигации на Pixel 2 и Pixel 2 XL. В следующем обновлении системы для этих смартфонов будет добавлен эффект затухания навигационной панели, а также снижен порог максимальной яркости для Pixel 2 XL. Также оба гаджета получат режим цветопередачи с более «живыми» цветами.

Проблема с щелкающими и высокочастотными звуками, исходящими от смартфонов, будет также исправлена в ближайшем обновлении программного обеспечения. В качестве временной меры компания рекомендует отключить NFC-модуль в настройках системы, однако это помогает не всем пользователям.

Стоит отметить, что спустя всего 3 недели после презентации Google Pixel 2 компания предлагает скидку $100 на его покупку через Best Buy. Предложение распространяется на варианты любых цветов с любым объемом пользовательского пространства, однако требует заключения контракта с оператором Verizon на два года.