Несколько дней назад стало известно, что телевизоры Xiaomi Mi TV EA70, продающиеся в Китае и некоторых других странах, подвержены неприятной проблеме — у них может без видимой причины отслоиться матрица. Некоторые такие случаи удалось задокументировать на видео.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Компания Xiaomi выяснила, что проблема возникает у определённых экземпляров, при сборке которых была допущена оплошность. Проблемные партии уже выявлены, а тем, кто приобрёл телевизоры с высоким риском поломки из-за производственного брака, предложен обмен в любой момент или расширенная гарантия с бесплатным ремонтом в случае поломки. Как поясняет Xiaomi, высокий риск отслоения матрицы существует у телевизоров TV EA70, собранных в период с 14 февраля по 20 марта.



В Xiaomi поняли, какой репутационный ущерб был причинён появлением в продаже таких телевизоров, поэтому компания выпустила специальное приложение EA70 Self Check, выявляющее потенциально бракованные экземпляры. По серийному номеру оно определяет, в какую дату и на какой производственной линии был собран телевизор, и если он попадает в категорию риска, его обладатель может обратиться в магазин за обменом на беспроблемный ТВ той же модели.