Samsung Galaxy A8

Голландская некоммерческая организация Consumentenbond, отстаивающая интересы потребителей, подала в суд на компанию Samsung из-за того, что некоторые её смартфоны не получают обновления операционной системы.

Consumentenbond утверждает, что Samsung обязалась обновлять смартфоны в течение двух лет с момента их выпуска, но это условие не всегда соблюдается. Кроме того, потребитель может купить устройство спустя год после того, как оно появилось в продаже, и тогда максимум, на что он может рассчитывать, — получение апдейтов в течение одного года. Защитники потребителей считают, что Samsung необходимо принудить обновлять все свои смартфоны в течение четырёх-пяти лет, а два года гарантированных обновлений должны отсчитываться не с начала продаж той или иной модели, а с того дня, когда покупатель приобретёт устройство в магазине.

Samsung утверждает, что информация о выпуске обновлений лишь ориентировочная, а флагманские смартфоны линейки Galaxy S получают апдейты и по истечении двух лет. Например, Galaxy S4, S5 и S6, выпущенные в 2013, 2014 и 2015 годах, были обновлены в 2017 году.



Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru