Смартфоны Apple и мошенничество с гарантией

Александр

iPhone

По данным The Information, Apple теряет миллиарды долларов США из-за мошенничества с гарантией на айфоны в Китае и других странах. Бизнес мошенников поставлен на поток: они покупают смартфоны в Apple Store, забирают из них самые ценные компоненты (экраны, логические платы и т. д.), подменяя их подделками, а затем относят обратно в магазин и обменивают их на новые аппараты. Оригинальные запчасти они продают мастерским, которые занимаются подпольным ремонтом айфонов.

В 2013 году компания Apple подсчитала, что примерно 60% обращений за обменом смартфонов в Китае и Гонконг в итоге оказались мошенническими. Лишь в одном магазине в Шэньчжэне в неделю могло быть до двух тысяч обращений по гарантий, и примерно 1200 из них стоило бы отклонить. В том же году Apple заложила 1,6 миллиарда долларов на гарантийные расходы, однако бюджет пришлось увеличить до 3,7 миллиарда. Основные расходы были пущены на обмен смартфонов в Китае.

В некоторых случаях мошенники пытаются вернуть в магазины краденые айфоны. Они научились подделывать информацию о покупке, а также данные самого устройства таким образом, что специалистам компании бывает сложно установить, что перед ними не легитимный владелец, а вор. На чёрном рынке можно приобрести базу данных с моделями и серийными номерами нескомпрометированных устройств.

Apple усердно борется с мошенниками в Китае, однако компанию начали обманывать по схожей схеме и в других странах мира. Apple и сервисные центры проверяют айфоны на оригинальность компонентов с помощью специального оборудования, однако хитрецы делают так, что смартфоны не включаются (вероятно, из-за повреждённого процессора или какой-нибудь другого важного компонента).

С недавних пор Apple использует невидимые пломбы, которые показывают, что корпус смартфона разбирался, а в монтаж компонентов вносились изменения. Это позволило значительно сократить масштабы обмана, но он всё равно не искоренён: сейчас каждый пятый обменный айфон попадает в руки к мошенникам.





iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Дарим подарки за лучшие статьи в блогах

3

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

–658
Сама эпл виновата, раз уж набирает людей в сервис который вообще не разбираются в айфонах. Я ремонтом занимаюсь, понять что телефон вскрывался, а уж тем более что, что-то менялось понять очень легко. А с экраном вообще шок, понять что стоит китайский экран можно даже не включая телефон.
10 октября 2018 в 13:31
#
Егор Морозов
+1764
Думаю все же мошенники действуют не так топорно: используют новые винты, благо они стоят копейки, экраны так называемые ААА, которые почти такие же темные, как и оригинальные (когда выключены), и разумеется восстанавливают водозащитную резинку. Ну а чтобы тел не включался, скорее всего ставится плата, с которой спаяли уже все что можно — проц, нанд, модем. По факту работники СЦ для проверки тел вскрыть не могут, а раз он не включается — то и прогой проверить не могут, чем мошенники и пользуются.
10 октября 2018 в 14:07
#
mystique_man
+1498
Может дело в законах и в том что свои люди в сервисах/магазинах есть?
Ведь у нас даже брак в первый же день отправят на экспертизу если случаи станут массовыми
10 октября 2018 в 17:57
#
Егор Морозов
+1764
Может дело в законах и в том что свои люди в сервисах/магазинах есть?
Свои люди в 60% сервисов? Слабо верится если честно.
Ведь у нас даже брак в первый же день отправят на экспертизу
Это у нас — я хз, какие законы действуют в Китае, но видимо они там мягче.
10 октября 2018 в 21:57
#
Funk Funk
+10
мне интересно узнать как ты поймешь, что телефон вскрывали, если нету никаких заметных изьянов нету. если там какой нибуть безрукий делал, тогда видно
10 октября 2018 в 18:18
#
–743
продавцы ремонтом незанимаюца и понять немогут што смартфон скрывался :)
10 октября 2018 в 19:51
#
+9
220 по процессору и аппарат не заводится))
10 октября 2018 в 23:03
#
mystique_man
+1498
замкнуть пьеза элемент от зажигалки в гнездо 3.5 (пока оно было), ну или зажигатель газовой плиты электрический) там та же пьеза. Неоднократно срабатывало на гарантийную замену)
11 октября 2018 в 10:31
#
+5
Кузнецов, ты хотя-бы раз читаешь свои посты перед размещением? Столько ошибок в каждом посте, это же мрак.
11 октября 2018 в 08:10
#
–11
4 июля 2020 в 21:23
#