С целью защиты прав потребителей, Госдума приняла закон, который запрещает необоснованный сбор персональных данных. Навязывание дополнительных услуг будет также запрещено.
Теперь, закон запрещает продавцам отказывать в исполнении обязательств, только потому, что покупатель не желает предоставить свои данные. Исключение составляют случаи предусмотренные законодательством или исполнением этого договора. В противном случае клиент в праве потребовать объяснений, почему ему отказали в услуге.
Также условия договора не смогут содержать пункты, в которых компании оставляют за собой право в одностороннем отказе, изменению договора без участия потребителя и ограничение ответственности за его исполнение.
Кроме того, договор не может включать в себя обязательную покупку других товаров продавца, а также выполнение платных дополнительных работ и услуг без получения согласия потребителя.
Закон вступит в силу с первого сентября 2022 года.