SIM

Telegram-канал Content Review обратил внимание на то, как стало сложно приобрести SIM-карту, не подключенную ни к какому тарифу, или с тарифом без абонентской платы. Одному из потенциальных абонентов пришлось посетить три салона сотовой связи, и в каждом из них он получал отказ и выслушивал какую-нибудь историю о том, почему таких SIM-карт нет. Он хотел приобрести симку и позже определиться с выбором тарифа, но во всех салонах ему предлагали только карты, которые уже подключены к какому-либо плану и активируются непосредственно в момент покупки.

В первом салоне экспериментатору откровенно сообщили, что «пустых» SIM-карт нет в наличии, есть только те, к которым заранее подключены тарифные планы с абонентской платой. Во втором салоне сказали, что для оказания услуг без абонентской платы нужна карта особенного цвета, а их сейчас нет в наличии. Поменять план на имеющихся картах сотрудники якобы не могли, хотя тариф без абонентской платы у оператора есть. В третьем салоне предложили купить карту с пакетным тарифом, а спустя две недели перейти на другой тариф. Деньги за списанную абонентскую плату, естественно, никто бы не вернул.

С одной стороны, у многих операторов всё ещё остались тарифы, на которых не предусмотрено периодических списаний — абонент платит только за фактически оказанные услуги (использованные минуты, SMS и мегабайты). Такие тарифы нужны людям, которые редко звонят, не отправляют сообщения и не пользуются мобильным интернетом или хотят иметь резервный номер, например, для бесплатного принятия входящих звонков или регистрации дополнительных аккаунтов в интернет-сервисах. Но выручка операторов с пользователей этих тарифов очень маленькая, им гораздо выгоднее продавать тарифы, на которых каждый месяц списывается определённая сумма. Именно поэтому перед сотрудниками салонов ставится задача: всеми правдами и неправдами препятствовать покупке SIM-карт с поминутной и помегабайтной оплатой, делая упор на реализации карт с пакетными тарифами.

Сотрудники операторских салонов говорят, что якобы существует система штрафов: если продать симку с невыгодным тарифом, можно лишиться премии, а за успешные продажи симок с дорогими тарифами, наоборот, полагается вознаграждение. Именно поэтому в салонах сотовой связи SIM-карты навязывают почти к любой покупке и даже иногда оформляют на покупателей, не ставя их в известность.

Ругаться с работниками салонов связи бесполезно: у них хорошая психологическая подготовка и они готовы отстаивать свою позицию до победного конца, даже если абсолютно не правы. Намного проще и безопаснее для кошелька купить SIM-карту с нужным тарифом через интернет и забрать её в магазине или вызвать курьера на дом или в офис.



iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Дарим подарки за лучшие статьи в блогах