Yota позволит клиентам зарабатывать деньги

Александр
Yota

Yota запустила пилотный проект «Yota Гуру», который позволяет опытным пользователям получать вознаграждение за консультации по продуктам оператора.

Для того чтобы стать гуру клиенту Yota необходимо зарегистрироваться на сайте yota.guru. После этого у вас появится доступ к курсу, содержащему уроки по продуктам, правилам общения, а также инструкцию по работе в чате с клиентами. Статус «Гуру» присваивается после успешного прохождения тестирования и дает возможность такому пользователю консультировать других клиентов в чате. 

«Многие пользователи Yota действительно хорошо разбираются в наших продуктах и могут дать консультацию или полезный совет другим клиентам компании. Проект „Yota Гуру“ может стать для них отличной возможностью превратить свои знания в источник дохода, — комментирует директор по клиентским сервисам Yota Сергей Симанов. — Контролировать тональность и характер диалогов, а также содержание чатов на знание продукта будут специалисты по обучению и контролю качества контактного центра Yota. Это позволит обеспечить должный уровень поддержки в дальнейшем».
3
iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides.ru
iGuides в Telegram — t.me/igmedia

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

mystique_man
+1588
Неплохое начало сократить издержки на службу тех поддержки :-D
5 апреля 2021 в 14:32
#
st00p1dm0nkey
+3653
Ещё укажут, что всё на свой страх и риск))
5 апреля 2021 в 14:54
#
+777
Там такая тех поддержка, что их самих надо ещё учить.
5 апреля 2021 в 15:02
#
–664
Хорошая у йоты поддержка
5 апреля 2021 в 17:01
#
Yota
+7
Привет! Что случилось? :( Если вы столкнулись с некорректной консультацией — напишите, пожалуйста, об этом нам в ЛС ВК, уточните ваш номер и дату обращения (примерную). Мы все проверим.
5 апреля 2021 в 19:18
#
mystique_man
+1588
Лучше дайте ответ вот на что:
Какие ограничения скорости исходящего трафика на ваших тарифах? Перед тем как дать ответ, пожалуйста, внимательно изучите его с техническими специалистами)
6 апреля 2021 в 10:13
#
+73
ВК?А в нормальных соцсетях вы присутствуете?
21 марта 2022 в 19:05
#
estet
+1644
Оплата будет смсками или трафиком?))))
5 апреля 2021 в 15:31
#
mystique_man
+1588
На вдвое более дорогостоящий тариф сделают скидку 10%)
6 апреля 2021 в 15:26
#
tellurian
+4253
Часто у многих компаний поддержка становится гораздо слабее, чем была.
5 апреля 2021 в 17:34
#