На прошлой неделе мы о том, что пользователи iPhone 6 и iPhone 6 Plus начали массово обращаться в службу поддержи Apple и сервисные центры по поводу проблем с тачскрином. Дело в том, что экран смартфона перестает откликаться на нажатия, а со временем в верхней части появляется белая полоса.
При обращении в сервисный центр специалисты утверждают, что это не производственный брак и бесплатно ремонтировать устройство отказываются. Более того, как отметили эксперты из iFixit, проблема не решается заменой экрана.
По утверждению специалистов, из строя начал выходить чип, отвечающий за передачу сигнала от экрана к процессору. Единственным, хоть и временным решением проблемы в iFixit считают дополнительное металлическое покрытие чипа, предотвращающее деформацию системной платы. В мастерской подтвердили, что в случае, если чип покрыть металлическим экраном — использовать так называемое внутреннее армирование комплектующих, — то проблемы можно избежать.
Как сообщает издание Reuters, позиция Apple, которая не хочет признавать существование проблемы, привела к появлению судебного иска против корпорации.
В заявлении истцы отметили, что компания не просто знает о проблеме, а сама ее и спровоцировала. Поскольку в предыдущих моделях iPhone для защиты материнской платы использовались металлические «щиты», а в iPhone 6 от такой функции сознательно отказались.
Дело направлено в окружной суд в Северной Калифорнии, однако пока сроки рассмотрения не известны.
