Вопрос от читателя: Зачем Apple обманывает насчет защиты от воды в iPhone 7?

Сегодня мой день начался с письма одного из читателей насчет защиты от воды в новейших смартфонах компании Apple. Иванов Иван рассказывает, как внутрь iPhone 7 попала жидкость после непродолжительного погружения (орфография и пунктуация сохранены):

Приветствую. Влагозащитности iPhone 7 нет!!! Рассказываю ситуацию. Упал у меня телефон в воду, думаю, ip67, ничего не случится. Внезапно стал ооочень тихим звук, перестал видеть сим карту. Звук восстановился, симку так и не увидел, так же писал "Недействительная SIM". Открыл сим лоток - а там внутри все сыро. Почему?? Заявлена защита от воды при погружении до 1 метра, а у меня телефон просто упал под кран!! Кстати, сим лоток был плотно закрыт! Телефон теперь вылетел с гарантии, т.к в него попала влага (метка в щели под сим-карту красная). Вопрос тебе, как эксперту: Зачем такая великая компания обманывает людей своей рекламой и громкими заявлениями на презентациях?

Нужно ли говорить, что после такого владелец iPhone очень разочарован и, вероятно, чувствует себя обманутым? Однако на самом-то деле ситуация абсолютно заурядная. На сайте компании Apple около упоминания о защите от воды есть сноска со следующим пояснением:

iPhone 7 и iPhone 7 Plus протестированы в специально поддерживаемых лабораторных условиях по стандарту IEC 60529. Степень их защиты от брызг, воды и пыли соответствует индексу IP67. Устойчивость к воздействию брызг, воды и пыли не является постоянным условием и может снижаться при естественном износе. Не пытайтесь зарядить iPhone, если он попал под воду. Протрите и очистите iPhone согласно инструкциям в руководстве пользователя. Повреждение в результате контакта с жидкостью не покрывается гарантией.

Главное, что нужно запомнить из этого текста — «устойчивость к воздействию брызг, воды и пыли не является постоянным условием и может снижаться при естественном износе». В тот момент, когда вы купили смартфон с защитой по стандарту IP67, распаковали его и начали использовать, он действительно надежно защищен от влаги и пыли. Однако мобильные устройства имеют очень сложную конструкцию и точнейшую подгонку деталей, во многом именно это обеспечивает герметичность и защиту от проникновения влаги. Сильные удары и падения даже с небольшой высоты приводят к незаметным пользователю изменениям в геометрии корпуса, в результате чего прилегание защищающих от воды уплотнителей может быть нарушено. Вам кажется, будто после падения смартфона ничего не изменилось и он не получил повреждений, однако на самом деле защищенность от воды была значительно снижена.

Наш читатель рассказывает, что его смартфон «просто упал под кран». В данном случае защита от воды могла быть нарушена именно в момент удара о раковину. Единственный совет, который можно дать владельцам iPhone 7 и iPhone 7 Plus – не нужно всецело полагаться на защиту от воды после падений устройств. Стандарт IP67 правильнее всего рассматривать как дополнительную защиту смартфона на случай непредвиденных обстоятельств, а вовсе не постоянную характеристику, которая позволяет на протяжении всего срока службы без опасений пользоваться устройством в воде. Ситуация может измениться лишь в тот момент, когда производители откажутся от использования уплотнителей и смогут разработать надежные гидрофобные покрытия для всех внутренних компонентов. Ну, а пока советуем придерживаться очень простого правила: если смартфон упал, не стоит полагаться на сохранение защиты от воды.