Свежий патч калечит Windows 10. Как победить проблему?

Александр Кузнецов — 11 октября 2018, 21:30

Пару дней назад компания Microsoft выпустила небольшое накопительное обновление с номером KB4462919 для Windows 10 версии 1803. На некоторых моделях компьютеров и ноутбуков оно вызывает синий экран смерти из-за ошибки WDF_VIOLATION.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Проблема имеет отношение к драйверу клавиатуры, расположенному по адресу C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys, а для её устранения необходимо сделать следующее. На странице восстановления выберите «Расширенные опции», «Решение проблем» и запустите командную строку. Задайте следующую команду:

c:
cd c:\windows\system32\drivers
ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

Перезапустите компьютер в обычном режиме. Он должен нормально включиться без BSOD.

Компания Microsoft в курсе проблемы и временно отозвало это обновление. Его распространение будет возобновлено после исправления ошибки.

iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Дарим подарки за лучшие статьи в блогах