Wildberries обновил систему штрафов, которые накладываются на ПВЗ за подмену товаров. Недавно маркетплейс временно отказался от этих штрафных санкций, в результате чего подменных товаров стало возвращаться на 50% больше.
Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides
Механизм списаний был изменён с учётом пожеланий владельцев пунктов выдачи заказов. Теперь на создание обращения после уведомления за подмену товара партнерам даётся не неделя, как было раньше, а две недели. Пока разбирательство по конкретному случаю не завершено, списание не будет удерживаться. Wildberries также решил направлять списания за подмену на премиальные выплаты сотрудникам пунктов выдачи, тем самым поддерживая работников деньгами за бдительность при проверке товаров. Кроме того, перед запуском нового механизма списаний Wildberries на 15% увеличил выплаты партнёрским ПВЗ.
Товары обычно подменяют покупатели. Они заказывают вещь, забирают её себе и возвращают в ПВЗ другой товар (более дешёвый, бракованный или поддельный). Из-за этого сотрудники некоторых ПВЗ начали заставлять покупателей вскрывать и осматривать товар в момент получения и отказывать в его возврате, если товар был взят в примерочную или вынесен за пределы пункта выдачи.
Надо сказать что балдерис обурел в доску Ну что ему ещё надо сверхприбыли, не хватает денег на бутерброд с икрой? Этот wildberries свои нетрудовые доходы никогда не получится людям надо сопротивляться и гнобить гнобить этих ботов надо же догадались бот Снежана, бот Захар, бот Даша. Думаю — в чём дело, сплошные шаблоны и никакой логики одни слова из букв. Оказывается это у них искусственный интеллект так называемые боты с человеческими именами. Лучше бы назвали бот б.ен.д.е.р.а, бот хохол, бот кикимора проклятая Иногда отвечает живой оператор, но всё равно бот по определению и мозгам потому, как раздражённо ведёт диалог из. штанов выпрыгивает животы у них болят Когда человек штраф отсуживает несправедливый. Вопиющая жадность и они имеют от этого либо премии либо стокгольмский синдром, так называемый, когда работник оправдывается своего босса, а тот его гнобит унижает а он лишь бы хозяину было хорошо чмоки-чмоки в одно место, чтобы у всех ботов х.р.е.н на лбу вырос за пресмыкание.