Wildberries запретил пользователям менять номер телефона в личном кабинете. В некоторых случаях это может привести к проблемам и даже потере денег.

Если вам перестанет принадлежать номер телефона, привязанный к Wildberries, вы больше не сможете зайти в личный кабинет. А если в это время на ваш счёт в кабинете Wildberries поступят денежные средства, вы не сможете вывести их и потеряете. Вход в сервис обычно осуществляется с подтверждением кода, который приходит по SMS.

Известно, что Wildberries перечисляет деньги за возврат товара не на банковскую карту, а на внутренний счёт (откуда их можно вывести на расчётный счёт в банке). Именно поэтому потеря доступа к личному кабинету из-за невозможности пользоваться прежним номером телефона может привести к финансовым потерям. Можно зарегистрировать новый аккаунт, но деньги всё равно останутся на старом. Кроме того, будет утрачена статистика покупок (сумма и процент выкупа), а от неё иногда зависит, нужно платить за возврат от того или иного товара или нет. Также потеряется история заказов и список отложенных товаров.