Американские компании GroupM и iSpot выяснили, что телевизоры могут воспроизводить контент, даже будучи выключенными. Виной тому — установленные приложения видеосервисов.

От этой проблемы страдают такие компании, как Disney, Fox/Tubi, LG Ads Solutions, NBCUniversal, Paramount, VIZIO and Warner Bros. Discovery. Дело в том, что в их приложениях накручиваются просмотры, из-за чего статистика фильмов, сериалов и шоу становится неправильно. Кроме того, это приводит к некорректным выплатам правообладателям, а с рекламодателей взимается плата за рекламу, которую смотрело меньше зрителей, чем зафиксировано системой аналитики.

В среднем на воспроизведение видео без звука и изображения приходится от 8 до 10% времени трансляции. Телевизор может быть выключен, однако приложение запускает контент без ведома пользователя. Нативные приложения, предустановленные на телевизоры производителями, не накручивают просмотры, этим занимаются только сторонние приложения. Большая часть фантомных показов приходится на внешние устройства — телевизионные приставки и HDMI-донглы. С учётом распространённости умных телевизоров и ТВ-приставок проблема носит угрожающий характер.

Некоторые видеосервисы начали бороться с накруткой довольно грубыми методами. Например, просмотр фильма может прерваться выплывающим окном, и пользователю необходимо подтвердить, что он на самом деле смотрит этот фильм. К борьбе подключились и производители телевизоров, которые стали встраивать в прошивки устройств системы распознавания, с высокой точностью определяющие, смотрит ли контент реальный человек, и только в этом случае стриминг может быть прерван рекламной вставкой.