Не самый честный маркетинговый ход привел юристов Apple в суд. Канадец Дин Лубаки решил судиться с компанией после того, как его «превосходно защищенные от царапин» Apple Watch Edition менее чем за год прилично исцарапались.

21-летний Дин купил свои Apple Watch в сентябре 2017 года. Он приобрел дорогую 42-миллиметровую керамическую модель с браслетом из миланского плетения. По словам истца, фирменный ремешок царапает магнитную площадку смарт-часов, а также может поцарапать и дисплей, если гаджет находится не на руке.

Лубаки утверждает, что пытался заменить часы в Apple Store, но специалисты сервис-центра ему отказали, несмотря на то, что при покупке Apple Watch он приобрел расширенную гарантию AppleCare+. Сразу после этого недовольный пользователь обратился в суд.

Пострадавший требует от Apple возмещения стоимости смарт-часов и AppleCare+, а также возмещение за понесенный моральный ущерб.

«Я был оскорблен тем, как сотрудники Apple Store общались со мной — старым и преданным пользователем Apple. В компании проигнорировали мою жалобу и не помогли», — добавил Лубаки.

Примечательно, что после подачи заявления в суд с Дином связались представители Apple. Компания предложила заменить Apple Watch Edition и предоставить ему в качестве компенсации бесплатный аксессуар. Истец отказался от предложения и теперь будет настаивать на своем до конца.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

---

Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru