Жители России столкнулись с массовыми перебоями в работе мобильного интернета и голосовой связи. Жалобы поступают от абонентов всех крупных операторов: МТС, «МегаФон», T2 и «Билайн». Особенно остро проблемы проявились в Москве, Татарстане, Нижегородской области и других регионах, где скорость интернета временно падала до уровня 2G, делая невозможным использование большинства онлайн-сервисов.
Власти объясняют отключения необходимостью защиты от атак дронов, которые используют сотоde. связь для навигации. Губернаторы Ленинградской, Самарской и других областей подтвердили временный переход на 2G в отдельных районах. При этом в правительстве Нижегородской области уточнили, что снижение мощности сигнала — вынужденная мера для дезориентации БПЛА.
Как долго продлятся перебои и что делать абонентам?
Точные сроки восстановления нормальной работы связи не называются — ограничения вводятся ситуативно. Аналитики прогнозируют, что нестабильность может сохраняться ещё год-полтора. Эксперты советуют:
- Переключать телефон в режим 2G для базового доступа к интернету
- Использовать Wi-Fi в общественных местах (с осторожностью)
- Заранее скачивать карты и важные документы
Компенсации абонентам
По закону операторы обязаны компенсировать дни без связи — 3% от абонплаты за каждый день простоя (но не более полной стоимости тарифа). Для получения перерасчёта нужно:
- Направить претензию с описанием периода отсутствия связи
- Приложить доказательства (скрины, данные мониторинговых сервисов)
- В случае отказа или отсутствия ответа — жаловаться в Роскомнадзор
Работа сервисов и экстренных служб
- Такси-сервисы сталкиваются с коллапсом: цены взлетают из-за нехватки водителей с подключением
- Терминалы оплаты могут не функционировать — лучше иметь наличные
- Вызовы на номер 112 для вызова полиции, скорой помощи, спасателей и газовой службы работают даже без SIM-карты
Что ждать дальше?
Власти анонсируют создание резервных систем доступа к госуслугам, но их внедрение займёт минимум полгода. Пока же россиянам приходится адаптироваться к новой реальности, где отключения мобильной связи и интернета становятся частью повседневности. Главный совет — всегда иметь резервные варианты на случай внезапного исчезновения возможности выйти онлайн.
