^{Фото: Grok}

У клиентов двух крупных российских банков возникли проблемы с пополнением карт через некоторые банкоматы. Согласно «Коммерсанту», АТМ отказываются принимать определенные купюры.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Речь идет о купюрах 5000 рублей, обновленных в 2023 году и запущенных в массовое использование в 2024-м. При попытке пополнить карту такими деньгами банкомат отдает их обратно и отказывается считать их настоящими рублями. Случаи не редки: по некоторым оценкам, внести новые «пятитысячные» не позволяет каждый десятый банкомат в стране; около 25% таких машин находятся в Москве.

Сейчас проблема замечена у банкоматов «Альфа-банка» и ВТБ. Последний прокомментировал ситуацию: представитель банка сообщил, что до конца этой недели закончит обновление сети банкоматов. Представители Центробанка также подтвердили получение жалоб на работу оборудования с новыми купюрами. От «Альфы» пока заявлений не поступало. Клиентам придется дождаться завершения обслуживания АТМ, либо разменять новую купюру в магазине.