«Почта России» установила в почтовых отделениях и сторонних магазинах почтоматы, в которых можно забирать посылки от интернет-магазинов. Организация использует как свои, так и чужие почтоматы.
В настоящее время почтоматы работают только по предварительной оплате. Когда курьер помещает посылку в почтомат, клиенту приходит SMS-сообщение с кодом получения заказа. Его нужно ввести на экране, чтобы ячейка открылась и отправление можно было забрать. В будущем «Почта России» планирует запустить оплату заказов через POS-терминал почтомата.
Первыми партнёрами «Почта России» в этом проекте стали сети почтоматов «Халва» и Teleport. Сейчас на выдачу заказов Почты работают около 1 500 партнерских почтоматов. До конца лета «Почта России» начнет доставлять заказы в более 1 000 пунктов выдачи заказов Hermes. К осени оператор планирует расширить число партнеров, в том числе подключиться к сети PickPoint. В партнерских почтоматах клиенты «Почты России» могут получать посылки из большинства интернет-магазинов, с которыми работает оператор, включая «AliExpress Россия», Avon и «Читай-город».