29 декабря «Яндекс Пэй» провёл акцию «5 минут», в рамках которой всем, кто оплатит покупки с 20:25 до 20:30 обещался 100-процентный кэшбэк баллами на сумму до 10 тысяч рублей. К сожалению, сервис не рассчитал нагрузку, из-за чего на кассах случился коллапс — оплата не проходила, а иногда деньги списывались, но магазин не получал подтверждение покупки, поэтому не отдавал товары. Возмущённые пользователи жаловались в «Яндекс Пэй», соцсетях, телеграме и на профильных сайтах, вроде «Банки.ру».

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Команда «Яндекс Пэй» ещё вчера извинилась за проблемы, а сегодня пообещала компенсацию:

 — 100% кэшбэка до 10 000 баллов всем, кто оплатил покупки 29 декабря с 20:25 до 20:55
 — 2 000 баллов тем, кто попытался оплатить покупку, но не смог



Ранее в «Яндекс Пэй» появилась возможность компенсировать баллами покупки, совершённые за последние 30 дней. Это означает, что после начисления баллов можно зайти в приложение и израсходовать их — возместить затраты за купленные ранее товары и получить на карту деньги в эквиваленте «один балл равен одному рублю».