За 2023 год в ведомство насчитало свыше 300 жалоб на повышение цен, блокировку водителей и пассажиров внутри сервиса. На это обратила внимание ФАС.

Основные претензии к «Яндекс Такси» рассмотрели «Известия». Одной из них стал вопрос блокировки водителей и пассажиров. ФАС требует предоставить подробный список нарушений и применяемых к ним мер в отношении обеих категорий пользователей сервиса. 

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым

В ведомстве считают, что компания должна снизить взимаемую комиссию до «конкурентного уровня». Сейчас водители отдают примерно 28% от заработка. В ФАС такие цифры сочли слишком высокими.

Также есть замечание по поводу ценообразования. Компания не раскрывает полностью детали принципа повышения стоимости услуг агрегатора. 

Ни одно из вышеперечисленных требований ФАС к «Яндекс Такси» не было исполнено в полной мере.