Изначально Google Duo можно было использовать только для видеосвязи. Главная отличительная особенность этого приложения: вызываемый абонент видит, кто ему звонит, ещё до того, как нажмёт кнопку ответа. Предполагается, что это поможет ему решить, стоит ли отвечать на звонок или его можно проигнорировать.
Переключиться между интерфейсом с видео и страницей для совершения голосовых звонков можно с помощью тумблера в верхней части экрана. По словам Google, при слабом интернет-соединении пользователям недоступна видеосвязь, а звонки без использования видеокамеры потребляют очень мало трафика. В настройка можно включить дополнительное сжатие для экономии интернета.
