Ну что это такое?
Предыстория
В июне этого года МТС запустила на федеральных каналах рекламную кампанию со слоганом «Мы отменили роуминг в России!». Yota подала жалобу на МТС в ФАС, указав, что эта информация не соответствует действительности и формирует у абонентов неоправданные ожидания, поскольку МТС продолжает брать дополнительную плату за связь вне родного для абонента региона.
МТС «отменяет роуминг» на некоторых новых тарифах и на старых, но только в том случае, если абонент самостоятельно зайдет в личный кабинет и активирует опцию «Единая страна».
Чем закончилось?
ФАС встала на сторону Yota, посчитав, что МТС вводит своих абонентов в заблуждение и нарушает ФЗ «О Рекламе».
Закончилось ли?
МТС собирается оспорить решение ФАС. При этом оператор мониторит социальные сети, оставляя в них комментарии о том, что роуминг все же был отменен. Информация об отмене роуминга все еще размещена на сайте МТС.
Не стану говорить, грамотным ли было решение ФАС с юридической точки зрения, остановлюсь на технической.
Что такое роуминг?
Терминологически роуминг это услуга по предоставлению связи вне зоны обслуживания домашней сети абонента с использованием ресурсов другого оператора. Абоненту, пользующемуся услугами роуминга, не нужно заключать договор с новым оператором, он может пользоваться услугами той компании, чья SIM-карта вставлена в его мобильное устройство. Операторы договариваются меж собою, а абонентам приходится платить за связь и интернет по повышенным тарифам.
Роуминг в России сам по себе нонсенс. При переезде из одного региона в другой оператор обычно не меняется, ведь «большая тройка» есть во всех городах. Тем не менее, внутрисетевой роуминг существует, причем не только в нашей стране, но и в других с большой территорией (например, в США, Индии и Бразилии). В Европе вообще хотят отменить роуминг между странами.
Что имеет в виду МТС, когда говорит об отмене роуминга в России?
Входящие звонки по всей России в сети МТС становятся бесплатными, только и всего.
В условиях предоставления опции «Единая страна» написано: «Стоимость исходящих вызовов при подключении опции оплачивается согласно базовым тарифам внутрисетевого роуминга».
Получается, что никакой отмены роуминга не происходило, МТС лишь перестала брать деньги за входящие звонки. Биллинг оператора по-прежнему фиксирует перемещение абонента из одного региона в другой, и в роуминге продолжают действовать повышенные тарифы за исходящие звонки, отправку SMS, интернет-трафик, условно безлимитный интернет и прочие услуги. Роуминг никуда не делся, он не отменен, просто изменились некоторые особенности его тарификации.
Что бы произошло, если бы в МТС на самом деле отменили роуминг?
Если бы реклама МТС была правдива, с технической точки зрения она могла бы означать одну из двух вещей:
Первая. Услуги МТС во всех городах России стоили бы одинаково. Нет роуминга — тарификация производится по единым для всех городов страны тарифам.
Вторая. Связь пропадала бы, как только абонент покидает родной регион обслуживания, и не появлялась бы при въезде в другой город. Нет роуминга — нет услуги переключения между сетями в разных регионах.
Нельзя отменить роуминг частично, МТС. Ты либо отменяешь его, либо он продолжает действовать.
