Абоненты Tele2 массово жалуются своему оператору на платные подписки, которые кто-то оформляет на их номера. В VK-сообществе Tele2 выкладывают скриншоты с SMS-оповещениями об оформлении таких подписок.

Абонентов подписывают на доступ к tuboteka.com, veseluxa.com, media-cloud.biz, shkola-gdz.org, Playboy Club, а также гороскопы, предсказания и игры Gameloft. В большинстве случаев подписка стоит 20 или 30 рублей в сутки, то есть за месяц каждый такой сервис может забрать со счёта от 600 до 930 рублей. Подписки не отображаются в перечне платных услуг, подключенных к номеру, и многие пользователи обнаруживают списания лишь спустя несколько месяцев — после того, как с их счёта утечёт приличная сумма. Поддержка Tele2 не приводит никаких внятных доводов, откуда берутся такие подписки, и не рассказывает, как исключить их подключение в дальнейшем. Оператор лишь советует посетить офис и написать заявление на возврат средств, но далеко не все жалующиеся горят желанием тратить на это время. Особо негодующие абоненты угрожают жалобами в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, но до этого, похоже, ещё не дошло. Скорее всего, оператор непричастен к таким подпискам, а их оформляют вирусы, встречающиеся на сомнительных сайтах и приложениях, установленных на смартфоны в обход Google Play Маркета. Более того, Tele2 даже можно похвалить — хотя бы за то, что оператор присылает абонентам SMS-оповещения о подписках с информацией о том, как от них отписаться.



Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru