Абоненты Tele2 массово жалуются своему оператору на платные подписки, которые кто-то оформляет на их номера. В VK-сообществе Tele2 выкладывают скриншоты с SMS-оповещениями об оформлении таких подписок.
Абонентов подписывают на доступ к tuboteka.com, veseluxa.com, media-cloud.biz, shkola-gdz.org, Playboy Club, а также гороскопы, предсказания и игры Gameloft. В большинстве случаев подписка стоит 20 или 30 рублей в сутки, то есть за месяц каждый такой сервис может забрать со счёта от 600 до 930 рублей. Подписки не отображаются в перечне платных услуг, подключенных к номеру, и многие пользователи обнаруживают списания лишь спустя несколько месяцев — после того, как с их счёта утечёт приличная сумма.
Поддержка Tele2 не приводит никаких внятных доводов, откуда берутся такие подписки, и не рассказывает, как исключить их подключение в дальнейшем. Оператор лишь советует посетить офис и написать заявление на возврат средств, но далеко не все жалующиеся горят желанием тратить на это время. Особо негодующие абоненты угрожают жалобами в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, но до этого, похоже, ещё не дошло.
Скорее всего, оператор непричастен к таким подпискам, а их оформляют вирусы, встречающиеся на сомнительных сайтах и приложениях, установленных на смартфоны в обход Google Play Маркета. Более того, Tele2 даже можно похвалить — хотя бы за то, что оператор присылает абонентам SMS-оповещения о подписках с информацией о том, как от них отписаться.
Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru
Абонентов Tele2 задрали платные подписки
Александр Кузнецов
—
Рекомендации
Рекомендации
Комментарии
+43
+1068
Года 3-4 назад когда я пользовался их интернетом в модеме, заметил такую особенность: открывая один и тот же сайт /не самый чистый скажем, например какой-нибудь малоизвестный торрент-портал/ — он был напичкан предложениями оформить подписку и еще 101 способ отъёма у меня денег, открываешь этот же сайт с проводного интернета — и намёка на всё это нет.
В мегафоне которым пользовался в перемешку с теле2 такой ерунды не было.
В мегафоне которым пользовался в перемешку с теле2 такой ерунды не было.
+117
+23
Я абонент Теле2 примерно год как.
Мне дважды подключали собственные услуги Теле2, а именно Теле2TV.
Дважды я писал с саппор, и дважды мне возвращали деньги.
Тем более, что пользуюсь я только фиксированным тарифом, и не заменить доп. списания ну просто невозможно.
Скрины во вложении:
Мне дважды подключали собственные услуги Теле2, а именно Теле2TV.
Дважды я писал с саппор, и дважды мне возвращали деньги.
Тем более, что пользуюсь я только фиксированным тарифом, и не заменить доп. списания ну просто невозможно.
Скрины во вложении:
Woofermann
Таких авторов дебилов в большинстве случаев гонят ссаной тряпкой, а этот видимо на личном подсосе у кого-то за такие творящееся безграмотные дела :(
Таких авторов дебилов в большинстве случаев гонят ссаной тряпкой, а этот видимо на личном подсосе у кого-то за такие творящееся безграмотные дела :(
+163
+41
Я на мегафоне готовлюсь на соскок. Зайдите в их группу в вк, людям меняют тарифы, повышают абонентку, подключают подписки, которые нельзя отключить... я в их числе вместе с женой. С 16.07 сидим без связи, правда меня все-таки вывели в плюс, а жена не может не позвонить ни воспользоваться интернетом, в поддержку не дозвонишься! Вас хотяб предупреждают, а тут загоняют в минус и не дают уйти
+2
Зашел в группу. Вы что-то придумываете — листал долго. Единственное, что нашел — Радар у девушки подрубился самый простой.
+122
Мегафон может спокойно изменить что-то в тарифе и не уведомить вас) недавно поймал их на этом, но тп отписывала нелепые отмазки. В итоге написал письмо, что б письменно ответили и пойду в суд. Уже дело принципа) признала бы тп, легко б отделались ещё
+2
Мои тарифы часто попадают под изменения — всегда присылают смс со ссылкой на pdf
+122
Вот, а мне ничего не прислали) и плюс нигде информации не было
+58
–662
+100
0
Распeчатка СМС (WhatsApp,Viber) от 600р.
Детaлизация звонков 500р.
Прoбить номер 400р.
Гарантия!
Реальные доказательства!
Оплата по факту.
sms-ya@live.ru
WWW.SMS-YA.RU
Распeчатка СМС (WhatsApp,Viber) от 600р.
Детaлизация звонков 500р.
Прoбить номер 400р.
Гарантия!
Реальные доказательства!
Оплата по факту.
sms-ya@live.ru
WWW.SMS-YA.RU
Распeчатка СМС (WhatsApp,Viber) от 600р.
Детaлизация звонков 500р.
Прoбить номер 400р.
Гарантия!
Реальные доказательства!
Оплата по факту.
sms-ya@live.ru
WWW.SMS-YA.RU
Распeчатка СМС (WhatsApp,Viber) от 600р.
Детaлизация звонков 500р.
Прoбить номер 400р.
Гарантия!
Реальные доказательства!
Оплата по факту.
sms-ya@live.ru
WWW.SMS-YA.RU
Распeчатка СМС (WhatsApp,Viber) от 600р.
Детaлизация звонков 500р.
Прoбить номер 400р.
Гарантия!
Реальные доказательства!
Оплата по факту.
sms-ya@live.ru
WWW.SMS-YA.RU
Распeчатка СМС (WhatsApp,Viber) от 600р.
Детaлизация звонков 500р.
Прoбить номер 400р.
Гарантия!
Реальные доказательства!
Оплата по факту.
sms-ya@live.ru
WWW.SMS-YA.RU