Apple по какой-то причине перестали нравиться фанаты, которые по несколько дней стоят в очередях за ее новыми продуктами в ожидании как можно скорее купить заветное устройство. В связи с этим старший вице-президент компании по розничной и интернет-торговле Анжела Арендс разослала сотрудникам розничных магазинов служебную записку, в которой просит советовать покупателям не ждать в очередях, а оформлять покупки через интернет. Таким образом Apple готовится к началу продаж Apple Watch и 12-дюймового безвентиляторного MacBook.
Скорее всего, Apple старается исправить имидж своей продукции. Очереди за новыми iPod или iPhone свидетельствовали о высокой востребованности этих продуктов, но в случае с Apple Watch и новым MacBook образ маргинала, готового проторчать несколько дней без дела на улице у магазина, нежелателен — все же это дорогие продукты, которые позиционируются чуть ли не как произведения искусства. Анжеле Арендс, которая прежде работала с фешн-брендом Burberry, вряд ли понятна мотивация людей, которые больше похожи на хиппи, чем на потребителей элитных товаров.
Apple переформатирует некоторые свои магазины в шоу-румы, где люди могут посмотреть на разные модели Apple Watch. Купить часы там будет нельзя, заказ придется оформлять дома через интернет. Естественно, занимать очереди перед такими шоу-румами бессмысленно, ведь они предназначены для того, чтобы люди разглядывали товары неторопливо, без спешки, давки и просьб поторопиться и уйти. Изначально шоу-румы Apple будут открыты в США, но в дальнейшем могут появиться и в других странах.
Вероятно, на продажах Apple Watch новая стратегия компании скажется положительно, поскольку в отсутствии ажиотажа часы сможет приобрести любой желающий — ему необязательно стоять в очереди, достаточно лишь оформить покупку на сайте Apple. Кроме того, будут исключены случаи, когда товара нет в наличии — заказ в любом случае будет оформлен и доставлен, пусть даже с задержкой.
Продажи Apple Watch начнутся 24 апреля. России среди стран первой волны нет, и когда часы появятся в нашей стране, неизвестно.
Сотрудники Apple смогут приобрести часы с 50-процентной скидкой. Изначально этому гаджету будет доступно более тысячи различных приложений.