На смартфонах Samsung серии Galaxy A и Galaxy M появилась неизвестная ошибка, из-за которой устройства самопроизвольно перезагружаются и зависают. В сервисном центре рекомендуют заменить материнскую плату.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Как сообщает ресурс SamMobile, с данной проблемой столкнулись владельцы смартфонов Galaxy M30s, Galaxy M31, Galaxy M31s, Galaxy A50, Galaxy A50s и Galaxy A51. Со слов пострадавших, устройства самопроизвольно перезагружаются и зависают, а сделать сброс с форматированием не получается. 

На данный момент с проблемой столкнулись жители Индии. Представители компании Samsung пока не прокомментировали проблему. Сообщается, что некоторым пользователям в сервисных центрах предложили заменить материнскую плату за свой счёт — это стоит более 100 долларов США.

Отмечается, что все устройства вышедшие из строя оснащены чипами Exynos собственного производства компании Samsung. На данный момент неизвестно программная или аппаратная причина поломки.