2

Покупатель получил от Ozon болт вместо видеокарты

Александр


На «Пикабу» появилась свежая история об обмане при покупке через Ozon Global. Человек заплатил китайцу 54,5 тысячи рублей за видеокарту ASUS Rog Strix GeForce RTX 4070Ti, спустя несколько недель пошёл получать товар, понял, что там совсем не то, что он ожидал, но получить деньги обратно у него пока не получилось.

За обёрточной плёнкой скрывалась оригинальная коробка, но даже по весу было понятно, что купленного товара там нет.  Видеокарта GeForce RTX 4070Ti весит больше 2,5 кг, а посылка была явно легче килограмма. Внутри что-то болталось и бренчало, чего не должно происходить, будь там видеокарта, ведь она фиксируется пенопластом или схожим материалом. Покупатель решил, что оказался жертвой мошенника, предположил, что ему под видом видеокарты прислали болты и гайки, и захотел оформить отказ прямо в ПВЗ, даже не вскрывая упаковку. Ему отказали.

Работник ПВЗ заявил, что покупателю нужно самостоятельно оформить отказ через приложение и никак иначе, а для этого требуется договариваться в чате с продавцом. Продавец отреагировал спустя два дня, предложив такой вариант: покупатель не возвращает товар, оставляет его себе, а ему отправят видеокарту её раз. Вероятно, недобросовестный торговец предусмотрел в своей схеме разные сценарии и не оставлял надежду навариться на очередном обманутом. После отказа он предложил выплатить компенсацию — 5 тысяч рублей, то есть одиннадцатую часть от полной цены товара. Покупателя это не устроило, и в итоге они сошлись на том, что он отправляет «видеокарту» почтой обратно в Китай, а продавец после её получения одобряет полный возврат средств. Посылку он так и не вскрывал, чтобы исключить обвинения в подмене товара, поэтому не узнал, что в ней находится.

На этом приключения не закончились. Сейчас в статусе посылки указано «Предоставьте счёт таможне Китая», но покупатель не понимает, как это сделать. Он полагает, что предоставлять данные таможне должен продавец, но он не будет этого делать или растянет эту процедуру на несколько месяцев. За это время он успеет получить от Ozon деньги за фейковый товар и удалит свой магазин с маркетплейса, чтобы не возвращать их.

Странно, что покупателя не насторожила нереально низкая цена, ведь в России видеокарты GeForce RTX 4070Ti продаются в 2-3 раза дороже. Возможно, он его бдительность была усыплена репутацией Ozon, который известен лояльным отношением к возвратам (но не в случае с зарубежной доставкой). Ozon не спешит решать проблему с продажей фейковых товаров и до сих пор завален предложениями о продаже видеокарт ASUS Rog Strix GeForce RTX 4070Ti дешевле 60 тысяч рублей от сомнительных продавцов без отзывов и истории продаж.


Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым
-8
iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+24
Продавцы разные бывают. Я покупал две видеокарты на озон Глобал, все прошло норм. Правда, и цена была процентов на 10-15 дешевле чем в России а не в 2 раза.
12 апреля 2024 в 14:55
#
+408
Молнией забей болт в Озон…
12 апреля 2024 в 20:17
#
Илья Дриаев
–3
Где-то ты автор нае*ать пытаешься. Начни с того-что OZON всего лишь торговая площадка, а не интернет магазин и 2 — сколько людей заказывают на OZON и в том числе и я — косяки бывают спору нет, но таких случаев если верить комментам людей практически нет. Основываясь на этом проще жалобу на тебя подать за ввод в заблуждение и клевету.
12 апреля 2024 в 20:46
#
0
Пользователь удален Илья Дриаев
Озон не только площадка,но и интернет магазин.
13 апреля 2024 в 21:39
#
Олег Ивашура
0
Эта, так называемая площадка, позволяет размещать объявления заведомо не соответствующие действительности. Лохи ведутся, площадка зарабатывает.
14 апреля 2024 в 01:44
#
+1164
Скупой платит дважды
12 апреля 2024 в 21:11
#
+4469
Болт это уже не плохо)
12 апреля 2024 в 21:44
#
+87
Не гонялся бы ты поп, за дешевизной!
12 апреля 2024 в 22:55
#
+182
Скупой платит дважды. Тупой — трижды. Лох платит всю жизнь.
13 апреля 2024 в 11:39
#
Денис Зайцев
0
У меня тоже была такая ситуация с ozon global, но когда я, заказывал телефон, я изначально написал в тп OZON на тот товар который хотел купить и высказал своё опасения по поводу данного товара и его стоимости она была на 30% дешевле рыночной стоимости, но по заверению сотрудника тп ozon что переживать не стоит так как продавец прошёл проверку на соответствие требованиям предъявляемым к продавцам для размещения товара на ozon, но я сразу был уверен что это Китайский мошенник и шансов получить, тот товар который был указан в карточке был всего 50% процентов. После оплаты заказа он практически мгновенно был подтверждён продавцом и продавец уже ожидает курьера для его отправки, после как продавец отправил я зашёл систему отслеживания посылок для проверки его параметров и сразу обратил внимание что продавец решил с экономить деньги на посылке и попросил что-то весом не более 0.4кг хотя оригинальный товар весит в заводской упаковке 0.7кг в связи с этим я сразу начал переписку с данным продавцом о том что в посылке не тот товар что был заявлен при покупке при том что он ещё был на территории Китая на сортировке и вы не поверите китаец точно также начал писать что что-то почтовая служба перепутала и типо он не виноват и что он прям сейчас готов без оплаты отправить мне мой приобретённый товар и попросил прислать адрес доставки и телефон, но вот только он этого и не собирался делать просто хотел выиграть врямя не подозревая что его посылка ещё даже в РФ не пришла когда я попросил прислать мне трек номер заказа который он обещал отправить то он через день прислал тоже номер что и по текущему заказу и с объяснениями что там именно мой телефон, а не соответствие веса объяснил сбоем в почтовой системе и необходимо получить данную посылку. В данной ситуации я просто уже хотел проучить данного мошенника, и это у меня в конечном счёте получилось без затрат с моей стороны: моя посылка прошла таможню 30.03.24 года и не требовала оплаты таможенной пошлины. Сейчас бы я уже не решилась бы на такие авантюры, так как таможенные пошлины и брокерские услуги возврату не подлежат, так как услуга была оказана, а то, что в посылке оказалось что-то иное так это проблемы покупателя. Что касается ПВХ Ozon, то автора тут уже обманул сам менеджер пункта выдачи, так как в правилах чётко написано, что если ты посылку не вскрывал, то ты можешь от неё отказаться сразу. Но видимо, так как получает комиссию я товары, которые получил покупатель, то им выгодно, чтобы покупатель их получил. Я сразу менеджеру ПВЗ сказал что я считаю что в моей посылки не то что я заказывал и я хочу сделать контрольное взвешивание сразу оговорюсь что весы я взял свои, так как в ПВЗ их просто нет. В итоге посылка весила всего лишь 317 грамм я посмеялся сделал фотографию на память и со спокойной совестью отказался её забирать. Деньги которые были списаны вернулись на карту на следующий день вот и весь квест.
13 апреля 2024 в 13:49
#
Иллидан Тёмноэльфийский
0
Странно что Александер не знает что коробка с надписью GTX не может быть у RTX карт
13 апреля 2024 в 15:45
#
Мария Юшина
0
Правильно китайцы делают, а с лохами так и надо
13 апреля 2024 в 20:59
#
Карен Багарян
+3
Нельзя там покупать товары дороже той суммы, которую не жалко потерять. Это аксиома.Теперь иди и отбивай свои деньги, умник.
14 апреля 2024 в 12:14
#
Anatoly076
+211
Хорошо, что ему прислали «ТОЛЬКО БОЛТ!», а не какую-нибудь сушеную лепешку на лопате 🤣🤣🤣.

А если серьезно, то такое было всегда. 1. Когда-то приятель в 2011 году на eBay заказал смартфон htc desire S и получил по весу смартфона гречу! 2. Другой приятель пару лет назад заказал на Яндексе внешний диск в постамат именно. В итоге, получил коробку с каким-то шлаком. Правда в отличии от еБая он написал в полицию заявление о мошенничестве. Короче месяца три канители и в досудебном порядке Яндекс компенсировал новую поставку жесткого. Указав, что разобрались на каком этапе произошла кража — курьер при загрузке товара в ячейку вскрыл и набил коробку фасовочной пленкой от других заказов 🤷🏻‍♂️.

А из-за рубежа ну покупал не сложнее гвоздей…
15 апреля 2024 в 15:25
#