Ошибка 53: Apple лишает работоспособности iPhone и iPad после неофициального ремонта
Артур Сотников
—
Благодаря изданию The Guardian стало известно, что часть владельцев iPhone и iPad по всему миру получили неработоспособные устройства и лишились личных данных после ремонта. В операционной системе iOS 9 появилась дополнительная проверка сканера отпечатков пальца Touch ID и кнопки Home. Если в устройстве появились неофициальные комплектующие, пользователь получает сообщение об «Ошибке 53», а смартфон перестает работать, фактически превращаясь в «кирпич». Ошибка появляется только в тех случаях, когда кнопка Home со встроенным датчиком отпечатков пальцев Touch ID или шлейф, подключающий ее к плате, были заменены в неавторизованном сервисном центре и система обнаружила наличие неофициальных комплектующих в устройстве. Кроме того, эта ошибка может появиться в случае поломки сканера отпечатков пальца.
До сих пор не было известно, с чем именно связано появление «Ошибки 53», поскольку она отсутствовала в описании кодов ошибок на странице техподдержки. Проблема в том, что компания Apple знала о такой особенности работы операционной системы, но решила не предупреждать пользователей о возможности лишиться всех данных и получить неработоспособное устройство при повреждении сканера или ремонте iPhone и iPad в неофициальном сервисе. Как следствие, страницы с информацией об этой ошибке собирают сотни тысяч просмотров в сети, в частности на сайте iFixit соответствующую тему просмотрело свыше 180 000 человек. Как выяснилось, после появления этой ошибки смартфон перестает работать, а пользователь теряет все фотографии, контакты, сообщения и прочий контент. Отдельно стоит отметить, что в настоящий момент способы возвращения к жизни устройства с «Ошибкой 53» и восстановления данных не известны. Сотрудники службы технической поддержки отмечают, что нет ни программного, ни аппаратного инструмента для восстановления iPhone или извлечения данных из памяти устройства.
С одной стороны можно понять, что компания Apple надежно защищает пользовательские данные. Однако очень странно, что пользователей не предупреждают о возможных проблемах. Особенно актуально это в тех случаях, когда владелец устройства по тем или иным причинам не может обратиться в официальный сервисный центр. Получается, что несмотря на максимальную надежность сканера отпечатков Touch ID и высочайшую защиту пользовательских данных, саму систему безопасности нельзя назвать продуманной. С учетом массовости этой проблемы, речь идет более чем о 180 000 проблемных устройств, компания Apple должна что-то сделать с «Ошибкой 53». Хотя бы за счет информирования пользователей о возможной потери работоспособности устройств из-за неофициального ремонта.
Тут две стороны медали Украденные аппараты больше не смогут разобрать на детали в таких местах или украсть личную информацию пользователя Но для тех кто хотел сэкономить или просто не смог по какой то причине обратиться в оф. Сервисный центр , там конечно большая потеря пользователей iPhone
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
вот как раз наоборот сейчас краденные аппараты будут пользоваться популярностью, т.к. из них можно будет вытащить оригинальные запчасти, в частности эту самую кнопку хоум.
Каждая кнопка привязана к процессору в конкретном айфоне. Переставишь кнопку из одного айфона в другой — получишь два кирпича. Советую самому для начала поучить матчасть, дабы не позориться.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
И что с ней делать ? Она привязана к железу иначе смысл в ней? Украл тел, вставил свою кнопку и разблокировал! Что так не могли делать сканер привязан к железу и не работает в отрыве от него.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Во-первых, и это главное, я не призываю никого-ничего воровать! Объясню мысль подробнее, раз на то пошло. Имея в наличии оригинальную кнопку, взамен своей сломаной, вероятность вернуть свой кирпич к жизни увеличивается, с этой кнопкой можно прийти в оф.сервис и её перепрограммируют, т.к. покупать б/у кнопки не должно противоречить безопасности эппл) Это в общих чертах.
Господам из США И Европы не стоит быть столь доверчивыми эре передовых технологий, а поучиться предусмотрительному опыту россиян, дублируя всё, что нужно и не нужно на бумаге!
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Я вот отключил его — бесполезная штуковина.Срабатывает только когда руки идеально сухие и чистые.А работаю барменом и руки часто мою.Помыл,вытер,взял телефон и с трёх раз не разблокировать — приходится на 4 раз уже вводить пароль.
Проблема мокрых рук давно известна. А что если один из пальцев занести в базу разбухшим от воды? И когда пальцы после долгого контакта с водой становятся чуть толще (точнее кожа с рисунком отпечатка) — сканер сможет распознать. Число логическое предположение. Сам никогда не пробовал.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Antosha — херню несёшь. Я сейчас просто нормальный сухой палец лизнул и попробовал приложить — не читает. Видимо дело не в разбухших от воды отпечатках. Ибо даже через тонкий целлофан сканер отлично читает сухой палец.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Если ты им пользоваться не умеешь — это не значит , что он бесполезен))) на новых флагманах ( в часности моем 6эс)он срабатывает быстрее ,чем включатся экран, а на моей старенькой 5эс проблема тоже решается, забейте больше отпечатков одного пальца под разными углами и ракурсами, 2-3 достаточно и если руки не мокрые — всё срабатывает отлично!
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Я вот теперь что-то боюсь. У меня 5s куплен в первый день продаж в США . Кнопка работает, но экран меняли два раза и батарейку раза два три. Тач ещё рабочий. А Apple наталкивает людей что бы они айфоны носили в кейсах ударопрочных и чистили телефоны раз по 10 в день. Глупо слишком.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Хм. Слышал такую "байку", что производители спецом встраивают в технику "ограничители" на время службы. То есть гарантийный срок заканчивается, устройство отработает ещё пол годика — год и .... по непонятным причинам ёк. Иди покупай новое, благо "недорогое" А Эпл молодцы! Всё на себя заводят! Бери расширенную гарантию, не взял, тогда иди в безумно дорогой "ремонт", нет такой возможности, тогда иди Новый бери и опять таки тот же айФон, ведь данные тока туда можно перекинуть/восстановить! Молодцы!!! Прям восхищаюсь. P.S. Тока Гитлер, тож, по началу был идеальным. :-/ (так прст, вспомнилось)
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Ограничители ? Я не могу, вы прямо как дети, честное слово. А мозгами подумать ? Или что там у вас вместо них ?
На кой хер покупать в три дорого хорошие комплектующие и ставить какой-то таймер на срок службы, если дешевле купить говёные запчасти, которые сами по себе сдохнут (расплавятся, сотрутся) по истечении гарантийного срока, просто потому, что они от рождения одноразовые и стоят копейки.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Эти ограничители в данный момент — материалы. У меня вон айфон 6, ему год с небольшим, всё скрипит!!! Экран ходит, что на 5 ходил, что на 5s. Боюсь уже 6s брать, потому что с этим 3D Touch ещё быстрее стекло от модуля отстанет...
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Ах! Да! Точно! Вы правы! Надо же сначала было разжевать, а то ведь есть такие, которые с мозгами, правда толку то от этого. Речь идёт о бытовой технике, такие как микроволновки, кухонные комбайны, а порой и стиральных машинах и холодильниках! Уже не раз на форумах сталкивался, что меняют маленькую, плёвую детальку и всё снова продолжает работать!!! А в сервисе говорят, что гарантия кончилась, а такое не чиним. :-/ В итоге: имеем "БАЙКУ", что производители специально встраивают детали, которые через 1-2 года НАКРЫВАЮТСЯ! Речь в основном о товаре до 200$, которую проще новую купить, чем чинить! Немного подробнее разжую. Речь не об айФоне, который в себестоимости 268$, что уже дорого, тем более, здесь просто новые технологии будут вытеснять. По факту 4 айФон до сих пор хорош, а пользоваться им уже грустно! А вот микроволновка, может и больше 10 лет служить ЛЕГКО, но производителю это не очень выгодно. Отключите слегка мозг и побудьте ребёнком, может чутка осознаете. :-) бобра вам и без обидок. :-р
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Зря вы на личности переходите! Ну наверно все ваши знакомые только "гики" или "на андройде". У меня много знакомых имеющих айФон и ... Внимание!!! Что?! Здесь есть автоматический бэкап. А зачем мне активировать айМеседж у меня вотсАпп есть. И тому подобное. И примерно о таких и идёт речь!!! Ну а вы с головой, а общаетесь ... как обиженный кем-то, бобра вам!
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
У нас в РФ нету расширенной гарантии на телефоны . Но думаю, что даже , если телефон и сломается, то пойдёт на встречу и поможет починить. Или хотя бы данные вытащить. А так, надо все дублировать. И тогда копия резервная и не понадобится даже, если возникнет желание взять другой телефон на другой системе.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Пид@@@@сы короче! Дети объемлющими словом все ясно. У нас в России более-менее качественный и оригинальный сервис можно найти может быть в Москве и Питере. И то не без труда. А то, что миллионы человек даже при желании и возможности не смогут найти сервис с оригинальными запчастями никого не волнует?? При всей моей любви к Эппл это уже напрягает. Реально, тихо-тихо по капельке на начинает накапливаться столько "косяков" у Яблока что уже начинаешь задумываться. Вернее телефоны сами вообще не проблема поменять на другого производителя. Есть куда интереснее и симпатичнее айфона. Единственное что держит до сих пор на этой продукции это iOS. Но теперь подумаем трижды прежде чем купить Айфон.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
самое интересное это то, что многие особенности проявляют себя только лишь спустя время, а компания не предупреждает нас об этом. Мне кажется, что если бы люди знали, что в их городе нет офф центра Apple, они бы может 2 раза подумали перед покупкой
Если я правильно понял, то эта ситуация все равно не спасает от кражи и тому подобного. Утерянный или украденный телефон все также могут продать на запчасти, ведь ошибка появилась у тех, кому ставили неоригинальные запчасти, ведь так?
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Кнопка Touch ID привязана к центральному процессору. Если на рабочий тел поставить кнопку с донора он будет работать просто как кнопка без отпечатка. Но как только ты его обновишь сбросишь или прошьёшь у него не сойдётся I'd кнопки и I'd процессора и он уйдёт в ошибку 53. Поможет только замена проца+кнопка с донора ( например заблокированного под iCloud).
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Отдельно стоит отметить, что в настоящий момент способы возвращения к жизни устройства с «Ошибкой 53» и восстановления данных не известны.
те же 2 недели назад была статья, там у парня была та же проблема. У него полетел touch id, облом шлейфа. Поменяли, получил 53ю ошибку. так он взял старый шлейф, набор для пайки и сумел запаять его, даже показывал ювелирную работу (а такой она и есть, пайка невероятно тонкая)
Очень редко когда надрывается сам шлейф. В основном трескается сам тач или Чип в стеклянном корпусе на шлейфе кнопки. Тогда ни какая ювелирная работа тебе не поможет.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Актуальная проблема, сам столкнулся. Непростительная недоработка для аппарата такого уровня. Выкидывать телефон из-за вышедшего из строя датчика это абсурд, не 200$ стоит, да и потеря данных вдвойне печально.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Касательно ухода юзеров — уходите, отказывайтесь. Чем больше вас будет — тем скорее эппл почешется и возьмется за ум. Сейчас они такие же монополисты в сфере мобильных флагманов, как интел в сфере процессоров, и пока не появится достойный конкурент — они продолжат клепать фигню. Только вот конкурентов у них до сих пор нет — ходил по два месяца с S6 и G4 и лишь дико проржался с нелепости потуг корейцев сделать хоть что-то отдаленно напоминающее айфон и проплакался за бесцельно просранные деньги.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
А в чем "жаренье" то заключается?) В заботе о безопасности? Которую они и ставят во главу одного из углов? Во-первых, это надо постараться раздолбать Айфон (у самого 4-й уже как 4 года — две царапины небольшие). Может просто аккуратнее нужно быть? Смартфоны с 2010 года — НИ НА ОДНОМ не треснул экран, не отлетела кнопка и т.д. Во-вторых, речь шла о неавторизованных центрах и о замене кнопки Home (когда не во всех случаях это требуется). А так да, если в Ferrari сломался инжектор, а вам в сервисе у Ашота поставили карбюратор от шестерки и машина перестала ехать — однозначно виновата Ferrari! Ну где мне взять их официальный сервис в Мухосранске(....
Что вы несете вообще? Да, у меня тоже 4-ка в отличном состоянии с 2010 года. Тут как бы про последние модели речь идет и конкретно о датчике отпечатка пальца, он тупо не ремонтируется. У нас в стране нет авторизованной мастерской и что делать в таком случае?
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Причем тут то, какая модель??? Я говорю о том, что если аккуратно пользоваться, то и экран менять не нужно и кнопку — а значит проблемы НЕТ! Сами по себе они из строя не выходят. Хм.. Вообще-то в Москве и некоторых других городах полно сертифицированных центров. Так что вообще не понял о чем Вы..
А при том, что iphone6 как раз таки из всех моделей, я считаю, самый хрупкий. У меня были все, начиная с 3gs, ни разу проблем не было. У 6-ки дисплей треснул от падения с 20см на стол. А кнопка выходит из строя как раз из-за наличия в ней сенсора, очень часто при замене экрана. В 4-ке такой проблемы нет в принципе. И кстати, Москву ехать специально, чтобы отремонтировать телефон? Серьезно? Короче, просто лишь бы написать противоречие, вас таких умных вагон и маленькая тележка. Проблема есть, тут нех спорить.
Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
Насчет хрупкости 6-ки не знаю, не пользовался. Но я лишь говорю о том, что если иметь прямые руки и не ронять все подряд, то даже хрустальный телефон не разобьется (просто потому, что не упадет)). Опять-таки — покупая телефон, вы заранее знаете что он может сломаться, что в вашем Мухосранске нет сервиса и что вам придется либо ехать в Москву, либо чинить у Ашота. И вы обдуманно принимаете решение. (Ну если конечно думаете перед покупкой). Поэтому да — либо ехать в Москву, либо не махать потом руками — Apple такие-сякие. Вы заранее знали, на что шли. Именно поэтому я и не люблю покупать товары в интернете — потом если что, проблем больше будет, чем сэкономленные пару сотен. Я вообще-то и не говорил, что проблемы нет. Я сказал что она немного преувеличена. И по большей части проблема не в самой Apple.
В целом согласен с тем, что нужно просчитывать все риски, перед тем как что-либо купить. Но тут ведь дело в том, что Apple таким образом отсекает для пользователей шанс ситуацию хоть как-то поправить. Зачем забирать у пользователя возможность отремонтировать телефон в родном, допустим, Урюпинске, хоть у Ашота, а хоть и у Ивана. А ситуация выглядит так, словно Apple старается максимально ограничить круг своих пользователей, мол, живешь в провинции, где нет наших официалов? Бери Кирпич-3310 и не выделывайся, наш клиент живёт в пределах МКАД как минимум. Я вот тоже счастливый провинциал-обладатель айфона. Четвёртого. И он пока норм, и я не вижу смысла менять его на новый. Но я "убил" осенью дисплей, и что получается — мне больше нельзя им пользоваться? Я просто взял дисплей на айфон 4 здесь https://gmart.com.ua/parts/displeynyy-modul-iphone-4-chernyy.html , нарыл инструкцию — на Ютубе их просто море — так, получается, низзя, я должен был срываться в столицу? Нет, я не разделяю риторики людей, у которых Apple пользует своих поклонников во все дыры, а им норм: но, блин, вот так блочить смартфоны — это глупый ход.