Государственная организация «Роскачество» рассказала, где можно ремонтировать гаджеты Apple. Этой весной компания Apple покинула российский рынок, что затрудняет гарантийное обслуживание её устройств.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Авторизованные сервисы, имеющие запас оригинальных деталей, продолжают ремонтировать технику Apple по гарантии. Если вы покупали телефон, планшет или ноутбук сравнительно недавно, и он у вас сломался в течение гарантийного срока, можно обращаться в официальные сервисные центры. Кроме того, у «официалов» возможно обслуживание клиентов, которые участвуют в программах обслуживания Apple.

С проблемами могут столкнуться владельцы устройств, купленных относительно давно, с уже закончившейся гарантией. Во-первых, их не будут ремонтировать официальные сервисные центры. Во-вторых, даже платный ремонт может стать проблемой, если закончатся необходимые детали. В-третьих, цена на ремонт может быть существенной.

Фабричный брак: обращайтесь к продавцу

Если техника оказалась с браком, и вы обнаружили это только после покупки, в соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы можете обращаться к продавцу. Учтите, что в этом случае придется подтвердить, что неисправность возникла не в результате ваших действий или неправильной эксплуатации. Как правило, для подтверждения проводится экспертиза. В рассматриваемом случае, скорее всего (если гарантийного срока не было или он истек), ее придется делать самостоятельно и за собственные деньги. Но если подтвердится фабричный брак, продавец не только будет обязан оплатить ремонт, но и вернет затраты на экспертизу.

Платный ремонт: где и на каких условиях?

Отремонтировать платно технику Apple берутся различные сервисные центры. Но важно учитывать два фактора:

1. Многие повысили цены на свои услуги.
2. С большой долей вероятности вам предложат не оригинальные детали, а их аналоги от других производителей. И хорошо, если честно об этом скажут.

Если вы сомневаетесь в качестве деталей, попросите документацию на комплектующие. Сложность в данном случае заключается в том, что не профессионал не всегда может понять, насколько качественные детали использовались для ремонта.

Выбирайте сервисный центр тщательно

Отдавать предпочтение лучше тем центрам, которые давно существуют на рынке и успели себя зарекомендовать. Идеально, если вы или ваши знакомые уже обращались туда и остались довольны услугами.

Если личных рекомендаций у вас нет, можно ориентироваться на отзывы в интернете. Естественно, смотреть необходимо не сайт самого центра, а независимые ресурсы. Многие профильные порталы строго следят за тем, чтобы отзывы были справедливыми и честными. Сервис с высоким рейтингом пользователей и хорошими отзывами с большей долей вероятности удовлетворит вашим запросам.