В условиях нестабильной мобильной связи жители разных российских городов сталкиваются с проблемами при заказе такси — приложения могут не отображать доступные машины или вовсе не работать. В пресс-службе «Яндекс Go» пояснили, что из-за перебоев с интернетом не все водители могут выходить на линию, что сокращает количество доступных авто. В таких случаях сервис рекомендует воспользоваться общественным транспортом или дождаться восстановления связи.
После завершения поездки важно убедиться, что она корректно отобразилась в приложении — это поможет избежать ошибочных списаний. Если возникли проблемы с оплатой или статусом заказа, и пассажиры, и водители могут обратиться в поддержку сервиса. Однако из-за повышенной нагрузки обработка запросов может занять больше времени.
Каршеринг и самокаты: как завершить аренду без интернета?
При сбоях связи могут временно не работать функции старта и завершения аренды. В таком случае можно попытаться использовать Bluetooth: для этого нужно включить на смартфоне авиарежим, а транспорт перевести в режим ожидания в приложении. После восстановления интернета операция автоматически синхронизируется.
Альтернативы
Пока мобильная связь в РФ нестабильна, стоит заранее продумывать варианты передвижения. Если такси недоступно, выручит общественный транспорт, а при использовании каршеринга или кикшеринга важно следить за статусом аренды. В случае технических сбоев поддержка сервисов поможет решить проблемы, но на это может потребоваться дополнительное время.
