В последние 5-7 лет в России расцвели подписочные сервисы с контентом. Это удобно: заплатив сумму, сопоставимую со стаканом кофе, получаешь всё в одном без нудных поисков по пиратским сайтам и торрентам.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Однако разные видео-сервисы отличаются друг от друга по наполнению и удобству использования. Допустим, вы купили подписку онлайн-кинотеатра «ИВИ», но позже по тем или иным причинам захотели отписаться от ivi. Узнайте, как отключить подписку ИВИ с телефона, компьютера или через приложение. Пошаговая инструкция для Android, iPhone и сайта. Как отменить автопродление и вернуть деньги.

Содержание:

• Как отключить подписку IVI
• 1. Через Google Play на Android
• 2. Через iPhone (App Store)
• 3. Через сайт IVI на компьютере
• Можно ли отключить подписку через телевизор
• Как отключить подписку в приложении IVI
• Как отключить автопродление подписки
• Как отвязать банковскую карту от IVI
• Как вернуть деньги за подписку IVI
• Заключение.

Как отключить подписку IVI

Это можно сделать на сайте, в мобильном приложении, в магазине приложений той или иной ОС, а также с других устройств. Обычно алгоритм зависит от того, как и где вы подключали подписку. Отменить пробный период можно тем же способом, что и отключить платную подписку.

1. Через Google Play на Android

Если подписка оформлена внутри приложения на Android ИВИ, то в ней задействован магазин Google Play в качестве посредника. Удалить подписку тоже нужно через него. Как отменить подписку:

• Откройте Google Play Store
• Нажмите на свою аватарку в углу экрана
• Выберите пункт «Платежи и подписки» → «Подписки»
• Тапните на подписку «ИВИ»
• Нажмите кнопку «Отменить подписку» в нижней части экрана и следуйте инструкциям для подтверждения.

Важно знать: подписка не отключится моментально, а будет действовать до конца текущего оплаченного периода — то есть вы можете продолжить ею пользоваться в это время.

2. Через iPhone (App Store)

Если подписка оформлена внутри приложения на iPhone, то нужно отключить ее в Apple App Store:

• Откройте «Настройки»
• Нажмите на своё имя сверху списка
• Выберите пункт «Подписки»
• Тапните на «ИВИ»
• Выберите «Отменить подписку» и следуйте подсказкам.

Как и в случае с Android, подписка продолжит действовать до окончания оплаченного периода.

3. Через сайт IVI на компьютере

Если вы оформляли подписку через личный кабинет на сайте, то нужно и отключить на компьютере — на смартфоне в магазине приложений ее не будет видно, так как подключение было напрямую от сервиса. Вот как отказаться от подписки через ПК:

• Откройте сайт ivi.ru
• Войдите в свой аккаунт
• Нажмите на иконку профиля (аватарку) в верхнем углу

• Щелкните на «Подписки» → «Управлять»
• Нажмите «Выйти из подписки»

• Выберите, почему решили выйти и подтвердите отмену.

Во время отмены через сайт он может показать вам специальные предложения, которые призваны побудить вас остаться — например, подписка на несколько месяцев по сниженной цене либо вообще бесплатно.

Можно ли отключить подписку через телевизор

Отмена подписки «Иви» на телевизоре невозможна, даже если у вас Smart TV, сделать это можно на сайте или в мобильном приложении.

Как отключить подписку в приложении IVI

Этот вариант может быть заменой отключения на веб-сайте — он дублирует функциональность браузерной версии сервиса. Вот как отключить на телефоне:

• Скачайте и откройте приложение «ИВИ» в Google Play, App Store или RuStore
• Войдите в свой аккаунт, на котором активна подписка
• Нажмите на значок профиля (аватарку)
• Выберите пункт «Подписки» → «Управлять» (управление подписками)
• Нажмите «Выйти из подписки»
• Выберите причину отмены и подтвердите решение.

Приложение ivi, как и сайт, может предлагать различные промо-акции для удержания клиента. Принимать их или нет — решать только вам.

Как отключить автопродление подписки

Обычно подписка автоматически продлевается каждые 30 дней. То есть подписка списывает деньги всегда, если вы сами ее не отменили. Фактически все способы, перечисленные выше, отключают автопродление, поскольку подписка сохраняется до конца оплаченного периода.

Можете выбрать любой подходящий вам алгоритм из списка выше и отключить ivi. Он также подойдет и для отключения автопродления.

Как отвязать банковскую карту от IVI

Здесь снова всё зависит от способа подключения подписки. Если вы оформляли ее через приложение на iOS или Android, то списание проходило через посредника — магазин приложений Google Play либо App Store — так что использовалась платежная карта, привязанная к ним. В этом случае «ИВИ» не знает данных вашей карты.

Если же подключение было через веб-сайт или другой интерфейс самого сервиса, то отвязать карту можно и нужно. Отвязка произойдет только после отключения подписки и ее автопродления.

• Откройте сайт ivi.ru
• Войдите в свой аккаунт ivi
• Нажмите на иконку профиля (аватарку) в верхнем углу
• Выберите блок «Способы оплаты»

• Нажмите на карту, которую хотите отвязать
• Щелкните «Удалить».

Как вернуть деньги за подписку IVI

Если вы хотите прекратить подписку немедленно и вернуть средства за неиспользованный период, то придется обратиться в службу поддержки и составить там обращение. Чат с поддержкой можно найти в личном кабинете сервиса на веб-сайте либо в мобильном приложении, в разделе «Помощь».

Пробная подписка не позволяет вернуть деньги, поскольку она обычно предоставляется бесплатно.

Возврат возможен только если подписка уже отменена и до конца текущего периода осталось более суток. Процесс не автоматический и требует общения с оператором; если подписка стоила 100-200 рублей и прошло больше половины последнего периода, то едва ли стоит заморачиваться возвратом такой мизерной суммы.

Заключение

Подписка ivi, как и другие похожие сервисы, предоставляет удобный доступ к фильмам и сериалам, а также множество способов отмены подписки — каждый найдет для себя удобный алгоритм.