Два российских банка решили создать прямую линию взаимодействия друг с другом, чтобы оперативно решать спорные вопросы и чувствительные ситуации с клиентами. Об этом пишут «Известия».
Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым.
Если все перечисленные операции проходят между «Сбером» и «Тинькофф», оба банка будут взаимодействовать напрямую и решать спорные вопросы. Прежде чем мошенник успеет вывести похищенные им средства, банк-участник пилота сможет гораздо быстрее их заблокировать на счете.
Поначалу канал будет использоваться только для обслуживания физлиц-клиентов «желтого» и «зеленого» банков, но в будущем не исключено масштабирование.