Популярный маркетплейс OZON добавил настройки чаевых сотрудникам ПВЗ, из-за которых клиенты могут не замечать списаний со счета. Об изменении сообщается на сайте поддержки.
«При первой оплате чаевых мы запоминаем вашу карту и сумму чаевых. Убедитесь, что у вас не подключены чаевые по умолчанию. Если они подключены и деньги списались, чтобы их вернуть, напишите в чат поддержки», — цитата с сайта OZON.
Таким образом можно проглядеть заветную настройку и платить чаевые каждый раз при получении заказов, обнаружив это гораздо позже.
Любопытно, что несколько часов назад на сайте OZON было указано так:
«После первой выплаты запомним карту списания, сумму и установим чаевые по умолчанию. Будем списывать деньги каждый раз, когда вы приходите в пункт выдачи за товарами».
Скриншот с сайта OZON
Однако теперь текст изменили, добавив вариант с отключением чаевых по умолчанию. Очевидно, что теперь покупателю нужно быть еще внимательнее при оформлении и получении заказа, либо вовсе не включать чаевые.
