Пользователи Wildberries жалуются: маркетплейс залазит в чужие кошельки как в свой
Пикабушница с ником xLake рассказала о своём опыте взаимодействия с Wildberries. Она утверждает, что ничего не заказывала, но от её имени всё равно был оформлен заказ на один товар (какой — не уточняется, да это и неважно). Она не стала его получать, из-за чего с её карты списали 100 рублей за возврат.
Знакомая посоветовала xLake заблокировать карту, с которой были списаны деньги, и, как оказалось, не зря. Как утверждает девушка, тот же день Wildberries снова попытался списать 100 рублей. На следующий день попытки продолжились.
Скриншот: пользователь xLake / Pikabu
В комментариях к посту xLake опубликована ещё одна интересная история. Пользователь BlackAnaliel заметил, что Wildberries списал с его карты определённую сумму, хотя у него нет аккаунта в этом маркетплейсе. Поддержка площадки не захотела ничем помочь: раз нет аккаунта, значит проблема не на стороне Wildberries, а расследовать ошибочное списание якобы должна полиция. В итоге BlackAnaliel вернул деньги с помощью чарджбека через банк, а потом вспомнил, что когда-то давал свою карту сестре, и та оплатила покупку, но только один раз и не привязывала эту карту к своему аккаунту.
Как известно, в правилах Wildberries указано, что маркетплейс не удаляет данные о картах, с которых когда-либо производилась оплата, и с этих карт могут быть списаны средства, если не удаётся списать деньги с карты, данные которой указаны при оформлении текущего заказа. Удалить данные старых карт не получится, Wildberries отказывает в этом, ссылаясь на свои правила.
Пользователи Wildberries жалуются: маркетплейс залазит в их кошельки как в свой

Александр Кузнецов
—
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
iGuides в Telegram — t.me/igmedia
Рекомендации
Рекомендации
Комментарии
–20
0
А как правильно? о_О??? Это слово является просторечным вариантом глагола «залезать». Согласно словарю Даля его начальная форма – «залазить». Следовательно, в третьем лице настоящего времени правильно писать «залазит».
Есть неочевидная, но большая смысловая разница между «залезает в...» и «залазит в...». Первое — когда помещается полностью, второе — когда запускает руки
–20
В СМИ — которыми вы являетесь, НЕДОПУСТИМЫ просто-речевые обороты.
+39
+3
Плюую, заказ сделал, почитал комменты, ужаснулся, пытался его тут же отменить, не нашёл как, заказ собирается мол, звоню в гор линию полчаса слушаю музыку, там несмотря на мою жёсткость ничем мне помочь не смогли, заказ приехал, пролежал 2 недели, и тут началось, в заказе было несколько позиций, и хоть они все с одного места за каждый товар 100₽ пытаются списать, получаю ежечасно смс от всех банков что пытаются списать даже с замороженных карт, держу оборону. Больше покупать у них не буду. Всем рекомендую привязывать только виртуальные карты к этой помойке. Написал с юристами заявление в суд и в роспотребнадзор надзор, жду разъяснений!