Покупательница отсудила у Ozon полтора айфона и теперь обязана купить ещё один

Александр



Пикабушница ll.stsnk рассказала интересную и поучительную историю о своей судебной тяжбе с Ozon. Дело растянулось на два года, рассматривалось разными судами, и в итоге она выиграла, хотя и не особо рада, что вообще решила судиться.

В 2022 году ll.stsnk купила на Ozon новую и топовую на то время модель iPhone по привлекательной цене — 103 тысячи рублей, но продавец отменил заказ, и деньги ей вернулись. Девушка сочла это несправедливым, ведь в других местах цены были гораздо выше, а она вроде как заключила с Ozon договор, оплатив товар, и не желала расторгать его. Она подала иск в суд, требуя продать ей устройство по обозначенной цене, выплатить неустойку за задержку в передаче товара и возместить моральные страдания. Судья отказал в этих требованиях, указав, что Ozon не является надлежащим ответчиком, а судиться нужно с продавцом. Апелляционный суд поддержал это решение. У покупательницы уже не оставалось надежд, но она решила бороться до конца и подала жалобу в кассационный суд.

Неожиданно для неё кассация отменила решения нижестоящих судов и признала Ozon не только витриной для товаров, но и продавцом этих товаров, а поскольку вещь была оплачена, у продавца возникла обязанность передать её покупателю по той цене, о которой они договорились.

Судя обязал Ozon выплатить покупательнице суммарно 170 664,5 руб.: неустойка — 103 763 руб., компенсация морального вреда —  10 000 руб., штраф за невыполнение требований  в добровольном порядке — 56 881,5 руб. Кроме того, теперь Ozon обязан продать ей ту же модель iPhone по той цене, которая была в карточке товара на момент покупки, а девушка обязана приобрести его. Очевидно, что за два года он подешевел и утратил актуальность, но ведь именно это и было главным предметом спора — обеспечить возможность купить товар по обозначенной цене. ll.stsnk считает, что тяжба слишком сильно затянулась, и целесообразнее было бы не судиться, а заниматься более полезными вещами.
Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым

14
iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

samOsebe
+571
она всё равно в выигрыше. и заодно создан прецедент для других (если возникнут подобные тяжбы) покупателей.
2 мая 2024 в 16:31
#
+183
Ты внимательно читал статью?))
Это длилось 2 года. Потрачено время, нервы, силы. Это всё не стоит выигрышных +/-100к (170к выиграла -100к телефон. Остаток 70к. Но этот телефон она продаст в лучшем случае за 50к. Итого 120к выигрыша.)

За 24мес это по 5к в месяц, можно было бы курьером/такси отбить эти 5к за пару дней, а не тратить невосполнимый ресурс)

Если бы она выиграла 0.5млн или выше — тут другой разговор)
3 мая 2024 в 12:22
#
+142
За 24мес это по 5к в месяц, можно было бы курьером/такси отбить эти 5к за пару дней, а не тратить невосполнимый ресурс)...
Действительно! Ну что она не пошла таксистом-то, почему провела целых два года зря ...
3 мая 2024 в 16:33
#
Dmitriy
+977
Ну наши суды (особенно районные и городские) уже давно в пронос неадекватен и судьи не знают не то, что судебной практики но и элементарно базы...
2 мая 2024 в 18:58
#
Иван Румянцев
+1
Надо подавать заявление на изменение исполнения решения суда в связи с невозможностью исполнения. Причину указать неактуальность покупки
3 мая 2024 в 09:56
#
Ринат Мавзютов
0
Я считаю, что у людей, Какое-то не правильное понимание ozona, он как биржа, такая торговая площадка, покупая, ты тоже несёшь риски, сорвалась сделка, кто-то оказался умнее, сильнее, быстрее, просто надо продолжать дальше, уже с опытом. Я допустим, премиум, в одну покупку оправдал...
4 мая 2024 в 08:08
#