В Москве супружеская пара отсудила у компании-перевозчика 77,2 тысячи рублей после того, как водитель такси нарушил ПДД, нахамил им и высадил на оживлённой трассе. Инцидент произошёл в октябре 2024 года: пассажиры направлялись в Шереметьево, но из-за поведения таксиста опоздали на рейс в Саранск и вынуждены были добираться на поезде.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Во время поездки водитель начал грубо нарушать правила, а на замечания пассажиров отвечал нецензурной бранью. Таксист доконфликтовался до того, что высадил супругов на магистрали. Поиск нового такси занял время, из-за чего пара не успела на самолёт. В иске они потребовали возместить стоимость такси, билетов на «Аэроэкспресс» и поезд, а также моральный ущерб.

Мировой суд 108-го участка района Богородское признал агрегатор такси ненадлежащим ответчиком, так как он лишь предоставлял платформу для заказа. Однако компания-таксопарк, пытавшаяся свалить вину на водителя, проиграла: суд решил, что именно с ней был заключён договор на услуги. В итоге с таксопарка взыскали компенсацию в полном объёме.

Этот случай — важный пример для всех, кто сталкивается с хамством водителей. Пассажиры доказали, что даже при опоздании из-за действий таксиста можно добиться справедливости. Главное — фиксировать нарушения (аудио, видео, свидетели) и обращаться в суд, а не только в службу поддержки агрегатора.