Житель Тюмени Руслан из поселка Каскара стал героем громкого судебного дела после того, как в 2022 году обнаружил на крупном маркетплейсе техническую ошибку в ценах. Смартфоны Apple продавались по 5 рублей за штуку, а другие гаджеты — по 10 рублей. Мужчина быстро оформил заказ на 30 единиц техники, заплатив всего 180 рублей за 20 айфонов, умные колонки, приставки и наушники. Однако через некоторое время маркетплейс отменил заказ и вернул деньги, что и стало началом трёхлетней судебной тяжбы.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Путь через суды оказался непростым. Мировой суд сначала отказал Руслану, решив, что договор вообще не был заключен. Апелляция также встала на сторону продавца, предположив, что покупатель мог планировать перепродажу техники. Только кассационный суд отменил эти решения и отправил дело на новое рассмотрение в Тюменский районный суд. Главным доказательством стал кассовый чек, условия доставки и публичная оферта маркетплейса, которые подтверждали законность сделки.



Ключевым моментом процесса стало доказательство того, что техника покупалась не для бизнеса. Руслан и его юрист Вадим Думенов предоставили суду полный список родственников, которым планировались подарки. Большинство смартфонов будто бы предназначались для семьи, а не для перепродажи, продавец не смог доказать обратное, что и склонило чашу весов правосудия в пользу покупателя.

7 августа 2025 года суд вынес окончательное решение в пользу Руслана. Маркетплейс обязали передать все заказанные товары за первоначальные 180 рублей, а также выплатить 10 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и 5 тысяч рублей штрафа за отказ добровольно исполнить требования покупателя. Решение вступило в силу, продавец должен исполнить его в течение недели.