Как нельзя вести себя с таксистами? В «Яндекс Такси» рассказали, за что блокируют пассажиров

Александр
Фото: Unsplash

Представители «Яндекс Такси» рассказали, за что могут ограничить тем или иным клиентам доступ к использованию сервиса. Провиниться может любой пассажир — если не знает, как делать нельзя.

Среди наиболее частых действий, которые приводят к блокировке — одновременный вызов нескольких автомобилей. Некоторые клиенты поступают так, чтобы уехать быстрее или комфортнее: они садятся в ту машину, которая приедет первой, или ту, что выглядит привлекательнее. Остальным водителям приходится уезжать пустыми без заработка, хотя они потратили время и бензин на то, чтобы добраться до места заказа.

Причиной блокировки в «Яндекс Такси» также могут стать неоплаченные поездки. Если за пассажиром числится долг из-за того, что с его карты по какой-то причине не списались деньги, ему будет предложено сначала оплатить предыдущую поездку и лишь тогда он сможет вызвать машину. Кроме того, клиента могут заблокировать за некорректное поведение в машине — например, если водитель пожалуется, что его отвлекали, создавая аварийную ситуацию.

В «Яндекс Такси» отмечают, что клиент может обратиться в службу поддержки, если посчитает, что попал под блокировку незаслуженно. В этом случае сотрудники сервиса разберутся в ситуации и проверят, были ли основания ограничивать ему доступ.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым
5
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

0
А что делают с таксистами, которые, откликаясь у вокзалов или в аэропортах на тариф без попутчиков, заставляют ждать попутчика, при этом не снижая тарифа?Уже было несколько раз, как только начинаются просьбы «я в аэропорту уже четыре часа», выхожу и нахожу другое такси (не Яшу). Служба поддержки бездействует, даже видео отправлял им.
27 ноября 2023 в 15:01
#
+155
Как это таксист может заставить ждать попутчиков?
27 ноября 2023 в 15:10
#
mystique_man
+1587
Сайт стал пристанищем касты таксистов? как заставить ждать? ну например так: мы никуда не поедем, пока сейчас не найду еще одного клиента в дорогу. Понятно стало?
29 ноября 2023 в 08:49
#
+1
Друг тебя просто ввели в заблуждение. Очень часто под вывеской яндекс такси в портах работают простые бомбилы. Если ты сделал заказ через приложение, то тебя увезут 100% по выбранному тарифу.
29 ноября 2023 в 16:25
#
tellurian
+1946
Первый раз про такое слышу.
27 ноября 2023 в 16:50
#
+167
Главное не смотреть им в глаза)))
28 ноября 2023 в 17:01
#
+1
Служба поддержки Яндекса это ещё та шарашка.Сделан заказ, но таксист не хочет ехать- обращаюсь к таксисту, таксист меня,просит отменить заказ. Обращаюсь а службу поддержки. Служба поддержки только что и делает что отменяет заказ, ничегоине предоставляя взамен. Уже так несколько раз было. В итоге от получаса до часа разборок и ожидания и нужно по новой заказывать такси. То что заказывают много такси сразу — абсолютно верно — буду так тоже теперь делать.
28 ноября 2023 в 23:45
#
0
В чём то согласен с народом. Много неприятных моментиков связано и у меня с YAND.TAXI . Например я заказываю машинку через моб прилож. Пишет что долго ждать. Короче если делаешь заказ и отменяешь его после 3мин ожидания с меня штраф хороший. Пишет машина найдена и будет через 17мин. Короче 17мин превратились в 37мин.
29 ноября 2023 в 14:42
#
mystique_man
+1587
Есть другая фишка: планируешь поехать, смотришь цену. Открываешь через 5-10 минут, чтобы сделать заказ — цена в 100% случаев будет значительно выше) Схема работает в любое время суток при любой погоде. Повторное открытие приложения и "примерить цену" даёт большую цену, т.к. яндекс понимает, что ты планируешь ехать и +- деваться человеку некуда)
29 ноября 2023 в 15:54
#
0
Глупость, есть конкуренты в виде Максим, омега, микс) я когда заказываю смотрю кто дешевле на том и еду! Бывало Яндекс наоборот снижает цену когда ждёшь мин 10 не заказывая, не считая пиковое время
29 ноября 2023 в 18:35
#
0
Это вы наверное где нибудь в Москве или в Питере живёте?! Я в Красноярске езжу на Яндексе каждый день на работу уже 10 лет ну были мелкие недочёты но чтобы такси ждать 40 мин ни разу за 10 лет не было
29 ноября 2023 в 18:32
#
0
А что делать нам клиентам когда приезжает не там где заказывали . У меня было так так .заказала в одном мести а он приехал на другом конце города . Либо не там стоит и мне приходиться искать его, а уже идёт ожидание. Или он ещё не подъехал а уже включил что подъехал. Либо ждёшь его пишет через 5 мин ,потом через 20 10 а потом вовсе отменяет и ищет машину. Осень не удобно когда у тебя автобус или самолёт и ты уже понимаешь что не успеваешь. Или он показал одну сумму а потом бах 50-50 рублей добавляется с учётом пробки хотя выходной никаких пробок нет. Эти случаи все были сомной. И это очень печально. И когда оплатила и машине нет деньги никто не возвращает. Печально
1 декабря 2023 в 15:20
#
0
Яндекс такси всё отлично работает, особая благодарность создателю этого приложения!для клиентов скажу точку куда поставите на карте туда и приезжает такси +ожидание недорого 30+-50тн. Во всяком случае у нас так в Алмате!🤗
2 декабря 2023 в 15:48
#
0
Потом ещё забыл сказать попутчиков находит приложение, таксист заказ не может изменить!
2 декабря 2023 в 15:49
#

Читайте также