Xiaomi


Владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и Poco создали и подписали петицию в адрес Xiaomi. Они требуют уравнять качество и возможности китайской и глобальной версии прошивок MIUI.

Претензия состоит из нескольких пунктов. В частности, пользователей смартфонов «китайской Apple» возмущает, что глобальная версия MIUI отточена намного хуже китайской и содержит множество багов и ошибок. Они считают, что Xiaomi держит в приоритете китайских пользователей, тогда как покупатели из Европы вынуждены терпеть неисправности системы и месяцами ждать патчей с исправлениями.

Помимо этого, создатели петиции недовольны качеством сопутствующего софта. Так как сначала Xiaomi всегда разрабатывает именно китайскую версию MIUI, а потом «переделывает» её в глобальную — например, заменяя китайские сервисы на сервисы Google — некоторые встроенные приложения теряют свою функциональность и стабильность. По этой же причине европейские и американские пользователи не получают работающего NFC в часах и браслетах компании, поддержки многих устройств экосистемы и умного дома Xiaomi и так далее. Кроме того, владельцы смартфонов утверждают, что глобальная версия ПО сильно запаздывает в развитии — например, MIUI 12.5 в Китае содержит звуки уведомлений, которых нет в глобальной 12.5, а качество снимков камеры в глобальных MIUI намного хуже. 

Xiaomi

Фанаты Xiaomi предлагают решить эту проблему кардинально — открыть офисы разработки ПО в Европе. В таком случае местные европейские разработчики смогут гораздо лучше отлаживать прошивку для смартфонов, а также своевременно выпускать апдейты. На текущий момент обновления ПО не тестируются на территории Европы и Америки заранее, и ошибки выявляются только после того, как пользователи получают апдейт и присылают жалобы в компанию. На данный момент петицию подписали чуть более 2500 человек.

Ранее владельцы десятка моделей смартфонов концерна Xiaomi пожаловались на критические баги в MIUI 12. Они делились фотографиями и записями экрана, на которых видно, как смартфоны произвольно перезагружаются, дисплей может мерцать или показывать черный фон вместо видео, а уведомления приходят повторно даже после того, как они уже были просмотрены. 

ОБНОВЛЕНИЕ 

Xiaomi официально ответила на петицию: 
«Мы осведомлены о том, что наши Mi фаны имеют вопросы и разные мнения относительно различий между программными обновлениями для Китая и глобальных рынков. С самого начала это являлось не разным отношением к пользователям, а продуктовой стратегией. Будучи глобальным инновационным лидером, мы постоянно сталкиваемся с вызовами, связанными с реагированием на сложность и многообразие глобальных рынков. В то время как мы намного лучше знакомы с нашим родным рынком, мы выбрали относительно консервативный подход к продуктам, когда дело касается глобальных рынков. MIUI разработана на базе операционной системы Android и в то же время предлагает пользователям больше возможностей для кастомизации и массу полезных функций. Кроме того, в некоторых регионах вместе с MIUI мы также предлагаем сервисы Google. Это альтернатива для некоторых пользователей, которые предпочитают продукты Google, аналогичные стоковому Android по функциональности. Мы ценим вашу любовь к уникальным функциям MIUI и стремимся к тому, чтобы сделать их доступными еще большему количеству пользователей в разных регионах. Мы с нетерпением ждем, когда сможем поделиться с вами следующими обновлениями, и будем рады вашей обратной связи».  





iGuides в Telegram — t.me/igmedia
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru

Источник:

dearxiaomi.com dearxiaomi.com