В iOS 11 смартфоны iPhone 7 и новее научились снимать фото и видео в двух новых форматах — HEIF и HEVC. Их плюс в том, что они занимают меньше места, чем JPG или h.264, но при этом дают такое же качество картинки. 

Однако с этими форматами есть проблема — работать с ними могут только устройства на iOS 11 и macOS High Sierra, выложить фотографию в таком формате на сайт или открыть ее на Windows не получится. Обходных пути два — или отключить создание файлов в этих форматах, или же переконвертировать их в привычные форматы прямо на iOS устройстве.

Чтобы отключить создание материалов в этих форматах, нужно открыть Настройки > Камера > Форматы и выбрать наиболее совместимые:



Теперь фотографии и видео будут сниматься в старых форматах и без проблем проигрываться на ПК с Windows и загружаться на сайты, но и вес таких материалов будет по-прежнему большой. 

Если вы не хотите отключать создание файлов в новых форматах, то для работы с ними на устройствах с Windows нужно переконвертировать их в привычные форматы (JPEG и MP4) — сделать это можно прямо на iPhone. Для этого откройте приложение Фотографии, выберите нужное фото или видео, нажмите на значок Поделиться, после чего выберите пункт «Сохранить в Файлы». В открывшемся окне можно выбрать, куда сохранить — если у вас на iPhone есть программа, которая синхронизирует данные с ПК, то можно сохранить в нее, в противном случае сохраните файл в iCloud — и он сохранится там в старом формате (JPEG):



Теперь найти этот файл можно на сайте iCloud:


Если же вы по каким-то причинам не хотите использовать iCloud, то можно воспользоваться онлайн-конвертером для преобразования HEIC в JPEG — к тому же, в таком случае можно выбрать уровень качества получаемых картинок и тем самым сэкономить в весе.