Вот это поворот: провайдер отключил безлимит и пересчитал трафик помегабайтно
Александр Кузнецов
—
Предприниматель Анна из Якутии получила от своего провайдера счёт за два месяца на 186 тысяч рублей, хотя до этого она ежемесячно платила за интернет 1357 рублей. Она попросила разъяснить, почему платёж увеличился так сильно (в 68,5 раз!) и получила неожиданный ответ.
Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides
Дело в том, что провайдер в одностороннем порядке изменил условия тарификации: отключил опцию безлимитного интернета и выставил счёт согласно количеству израсходованного трафика. Анна недоумевает, почему ей не прислали письмо об изменениях в тарифе, а провайдер утверждает, что действовал по закону: информация об изменениях в тарифе была опубликована на его сайте, который зарегистрирован в качестве СМИ.
сложное судебное дело, так как практика решения подобных споров разделена на 2 лагеря, единства в вопросе нет. однако, с точки зрения права, то договор, заключенный между двумя сторонами, предполагает и внесение изменений с уведомлением стороны, с которой предполагается согласовать изменения. Если сторона игнорирует согласование и публикует изменение в СМИ, то, вероятно, поступает недобросовестно, т.к. возникает существенное изменение основополагающего пункта договора, а именно цены контракта. Я бы рубился в суде с этими оборзевшими провайдерами....
Думается мне, что это Мегафон. У меня тоже подключен тариф с безлимитной опцией. Так вот, недели 2 назад Мегафон проводил технические работы и в этот момент у них не работал ЛК. Через полдня примерно зайдя туда, я увидел, что этой опции у меня больше не подключено. Я ее подключил повторно сам. Очень похоже, что тоже самое случилось у нее.
